MySJ问题导致被拒上机 民众要政府赔偿损失

（八打灵再也7日讯）MySejahtera手机应用程式无故转红及转黄为民众带来了许多麻烦，多人投诉被拒绝进入机场或被禁止上机，并质问政府是否要赔偿他们的损失？

这批受影响的民众纷纷在社交媒体，如推特上发文质问MySejahtera团队、卫生部和卫生部长凯里，谁应该为他们的损失负责及赔偿。

截至目前，凯里、卫生部和MySejahtera团队都还未作出任何回应。

昨天开始，许多民众发现他们的MySejahtera手机应用程式出了问题，健康状态突然从“低风险”（Low Risk）转为黄色，也就是受观察患者（PUS）的状态；或是转红成了确诊者，并收到了居家隔离令（HSO）。

网民“Avia Whiskey”指出，自己因为MySejahtera的问题错过了班机，甚至整个手机应用程序的个人资料，如疫苗接种状态都消失了。

“现在我不仅因为MySejahtera的故障而被拒绝进入机场，从而错过了我的航班，我的个人资料也是空白的！你们有很好的应用程式。希望凯里知道今早每个人都因此陷入混乱，并让他的团队尽快修复！这一点都不好笑！”

名为“Hantu Raya”的网民则质问MySejahtera和凯里说：“所以，那些因为这个‘错误’而错过航班、错过预约的人，你们会给予补偿吗？”

网民“Tea Rex”也指出，她已经在帮助平台（Helpdesk）更新了几次，但健康状态仍没有更新。

“我的航班也因为这个问题被取消，但航空公司却要求我支付额外的费用来重新安排我的航班，这公平吗？”

她标记了凯里，并要求在这个问题上获得赔偿。

Still no update despite several times i have updated on helpdesk and my flight has been cancelled due to this issue and airline expect me to bare extra fee to reschedule my flight how is this FAIR? @Khairykj we need the compensation on this matter.

— Tea Rex☕️ (@jasilasyed) November 7, 2021

名为“Park Jimin”的网民则说，自己明天和后天都有航班。

“我已经要求取消今早的航班，因为它显示我是PUS病例……我的老板一直问我是不是确诊了，或是密切接触者。请做好你的工作。这影响了很多人，也影响了我的心理健康。”

I have 2 upcoming flight which tomorrow and the next day.. I already request to cancel my flight this morning after it state that im PUS.. My boss keep asking me whether im +ve or close contact.. please do your job well.. its affect alot of people and my mental health alot..

— Park Jimin (@pjmn96) November 7, 2021

另一名网民“purple rose”也在推特上载了儿子的MySejahtera手机应用程式，显示为PUS病例的截图，并指出：“因为这个健康状态，他的机票被取消。”

“谁来为此事负责？他需要飞往砂拉越到工艺学院（Politeknik）去报到。”

@my_sejahtera due to this status his flight ticket has been cancelled. Who will take the responsibility? He has to fly to sarawak to enrol in politeknik pic.twitter.com/ojkqISeC1a

— purple rose (@purplerose625) November 7, 2021