MySJ問題導致被拒上機 民眾要政府賠償損失

（八打靈再也7日訊）MySejahtera手機應用程式無故轉紅及轉黃為民眾帶來了許多麻煩，多人投訴被拒絕進入機場或被禁止上機，並質問政府是否要賠償他們的損失？

這批受影響的民眾紛紛在社交媒體，如推特上發文質問MySejahtera團隊、衛生部和衛生部長凱里，誰應該為他們的損失負責及賠償。

截至目前，凱里、衛生部和MySejahtera團隊都還未作出任何回應。

昨天開始，許多民眾發現他們的MySejahtera手機應用程式出了問題，健康狀態突然從“低風險”（Low Risk）轉為黃色，也就是受觀察患者（PUS）的狀態；或是轉紅成了確診者，並收到了居家隔離令（HSO）。

網民“Avia Whiskey”指出，自己因為MySejahtera的問題錯過了班機，甚至整個手機應用程序的個人資料，如疫苗接種狀態都消失了。

“現在我不僅因為MySejahtera的故障而被拒絕進入機場，從而錯過了我的航班，我的個人資料也是空白的！你們有很好的應用程式。希望凱里知道今早每個人都因此陷入混亂，並讓他的團隊儘快修復！這一點都不好笑！”

名為“Hantu Raya”的網民則質問MySejahtera和凱里說：“所以，那些因為這個‘錯誤’而錯過航班、錯過預約的人，你們會給予補償嗎？”

網民“Tea Rex”也指出，她已經在幫助平臺（Helpdesk）更新了幾次，但健康狀態仍沒有更新。

“我的航班也因為這個問題被取消，但航空公司卻要求我支付額外的費用來重新安排我的航班，這公平嗎？”

她標記了凱里，並要求在這個問題上獲得賠償。

Still no update despite several times i have updated on helpdesk and my flight has been cancelled due to this issue and airline expect me to bare extra fee to reschedule my flight how is this FAIR? @Khairykj we need the compensation on this matter.

— Tea Rex☕️ (@jasilasyed) November 7, 2021

名為“Park Jimin”的網民則說，自己明天和後天都有航班。

“我已經要求取消今早的航班，因為它顯示我是PUS病例……我的老闆一直問我是不是確診了，或是密切接觸者。請做好你的工作。這影響了很多人，也影響了我的心理健康。”

I have 2 upcoming flight which tomorrow and the next day.. I already request to cancel my flight this morning after it state that im PUS.. My boss keep asking me whether im +ve or close contact.. please do your job well.. its affect alot of people and my mental health alot..

— Park Jimin (@pjmn96) November 7, 2021

另一名網民“purple rose”也在推特上載了兒子的MySejahtera手機應用程式，顯示為PUS病例的截圖，並指出：“因為這個健康狀態，他的機票被取消。”

“誰來為此事負責？他需要飛往砂拉越到工藝學院（Politeknik）去報到。”

@my_sejahtera due to this status his flight ticket has been cancelled. Who will take the responsibility? He has to fly to sarawak to enrol in politeknik pic.twitter.com/ojkqISeC1a

— purple rose (@purplerose625) November 7, 2021