(八打灵再也11日讯)MySejahtera手机应用程式突然转红的问题似乎还没全面解决,有民众指出,他的健康状态两天前无故转为确诊者,即使呈交了阴性检测结果仍无济于事。
一名来自雪州的叶姓男子今日中午在推特发文“求救”。他表示,应用程式中的健康状况将他列为第一阶段确诊者,而他从9日起多次联系MySejahtera团队要求纠正错误,但个人用户(profile)还是呈现红色状态。
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“那天以后,我甚至于10日进行了聚合酶链式反应(PCR)检测,结果为阴性,以证明我不是确诊者。”
@my_sejahtera i have been contacting you for several days since 9/11/21 when i was wrongly classified as Covid +ive to ask for help to rectify this issue. Since then, i have even completed a PCR Test which tested -ive on 10/11/21 in order to prove my innocense. pic.twitter.com/lFJhmQVo7B
— kentyeap (@kentyeap89) November 11, 2021
这名男子说,MySejahtera团队要求他透过私讯方式把有关检测报告提交给他们,然而至今没有收到任何回复。
MySejahtera周日出现不少民众投诉从“低风险”转为确诊者或受观察患者(PUS)的案例,该团队事后强调,所有错误发出的居家隔离令及转换成为PUS病例的健康状态,已经全部被删除,不过截至今天仍有民众遇到此问题。
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