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发布: 2:44pm 11/11/2021

MySj转红

阴性检测报告

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阴性检测报告

再有民眾MySj突轉紅 提交陰性檢測報告仍未糾正

葉姓男子表示,他的MySejahtera健康狀態兩天前突然轉變為確診者,即便檢測報告呈陰,但至今仍未被糾正。(推特截圖)

(八打靈再也11日訊)MySejahtera手機應用程式突然轉紅的問題似乎還沒全面解決,有民眾指出,他的健康狀態兩天前無故轉為確診者,即使呈交了陰性檢測結果仍無濟於事。

一名來自雪州的葉姓男子今日中午在推特發文“求救”。他表示,應用程式中的健康狀況將他列為第一階段確診者,而他從9日起多次聯繫MySejahtera團隊要求糾正錯誤,但個人用戶(profile)還是呈現紅色狀態。

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“那天以後,我甚至於10日進行了聚合酶鏈式反應(PCR)檢測,結果為陰性,以證明我不是確診者。”

這名男子說,MySejahtera團隊要求他透過私訊方式把有關檢測報告提交給他們,然而至今沒有收到任何回覆。

MySejahtera週日出現不少民眾投訴從“低風險”轉為確診者或受觀察患者(PUS)的案例,該團隊事後強調,所有錯誤發出的居家隔離令及轉換成為PUS病例的健康狀態,已經全部被刪除,不過截至今天仍有民眾遇到此問題。

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