(八打靈再也11日訊)MySejahtera手機應用程式突然轉紅的問題似乎還沒全面解決,有民眾指出,他的健康狀態兩天前無故轉為確診者,即使呈交了陰性檢測結果仍無濟於事。
一名來自雪州的葉姓男子今日中午在推特發文“求救”。他表示,應用程式中的健康狀況將他列為第一階段確診者,而他從9日起多次聯繫MySejahtera團隊要求糾正錯誤,但個人用戶(profile)還是呈現紅色狀態。
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“那天以後,我甚至於10日進行了聚合酶鏈式反應(PCR)檢測,結果為陰性,以證明我不是確診者。”
@my_sejahtera i have been contacting you for several days since 9/11/21 when i was wrongly classified as Covid +ive to ask for help to rectify this issue. Since then, i have even completed a PCR Test which tested -ive on 10/11/21 in order to prove my innocense. pic.twitter.com/lFJhmQVo7B
— kentyeap (@kentyeap89) November 11, 2021
這名男子說,MySejahtera團隊要求他透過私訊方式把有關檢測報告提交給他們,然而至今沒有收到任何回覆。
MySejahtera週日出現不少民眾投訴從“低風險”轉為確診者或受觀察患者(PUS)的案例,該團隊事後強調,所有錯誤發出的居家隔離令及轉換成為PUS病例的健康狀態,已經全部被刪除,不過截至今天仍有民眾遇到此問題。
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