杨丽珠：改变人民对警察印象 诚恳尽责很重要

1986年2月2日，她成功申请加入马来西亚皇家警察部队，多年来表现优异获升迁调职，先后曾任武吉阿曼政治局助理总监、政治局外部威胁组副警监、1998年跃升我国首位女性政治部主任、吉隆坡警察训练中心指挥等，并于2019年11月1日成为我国史上第一位吉隆坡女性副总警长。

男女凭综合能力竞争

杨丽珠表示，当初同批加入警队训练中心的学员大约有30人，只有3名是女性，而她是当中唯一一名华裔。

全球从事警察职业的人士依然是男性居多，尽管大马女警比率有所提升，惟仍少于15%。她指出，虽然天生体格上较吃亏，但很多女性在体能方面都比男性强，这取决于意志力和忍耐度，综合能力放在整个警察群体完全可以公平竞争。

马来西亚皇家警队共有10个部门，并非每名警员都需持枪打仗。她说：“确实有些地方需要耗费比较多体力，例如镇爆队和巡逻警员等，但其他职位如调查官和执行政策方面，特别是在政治部都需要用脑，所以没有差别。”

“我必须要承认，普遍上男性做决定时比较果断，但女性的优势在于多工作业能力（multi-tasking），相互合作才能把工作做得更好。”

维护国安为首要原则

“我29年待在政治部，政治部里面有很多我们所做的工都不方便谈。”

杨丽珠的警职生涯中，大部分时间都在政治部内不同的岗位工作，所具备的工作能力与判断力都是从这里训练出来的，迄今坚守不变的原则，那就是把国家安全摆在第一位。

“从1987到2016年，我的背景都是政治部，最关注的当然是国家安全，一个国家只要国泰平安、保持经济成长，我觉得这些就是政治部的功劳。”

大马皇家警队政治部官方名称为Cawangan Khas，直译是“特别分部”，承袭了英国殖民时期的警队制度。这个部门是武吉阿曼警察总部的十大部门之一，任务主旨是维护国家安全，也会着手侦查我国重大政治事件，惟相关警员也鲜少公开工作内容细节。

她表示，如今的战争形式不再停留于派船舰或空军越境攻打，而是讲究策略实施对一个国家的经济控制，都是政治部警官面对的挑战。政治部不会有结案，须持续维护国家的安全、保持经济与政治的稳定以及人民是否和谐相处，也会关注社区内发生的大小事，避免发生严重冲突事件。

“就像之前在吉隆坡沙叻秀黄老仙师慈孝庙附近发生的纠纷，很多东西我们警察都会看得比较慎重，因为我们不允许演变成种族课题，特别是大城市的人民生活都很压力，贫富差距也大，星星之火是可以燎原的。”

坚守责任感最大挑战

“以前人们对警察有崇高的尊敬，近年来却变差了，看一下社交媒体有多少人说警察是好的？”

在35年警职生涯里，杨丽珠认为最大的挑战是责任感，当人民有难找上门，警察就该秉公执法站在人民的立场尽力帮助，诚恳的态度很重要。她表示，自己任职吉隆坡副总警长时也非常希望所有警员都能尽责，如果每一名警官都能抱持这样的责任感，人民对警方的印象就会慢慢改观。

杨丽珠喝了一口咖啡，继续说：“我退休后有一个朋友来找我，想要介绍一位我20多年没见过的人，对方打来了视频通话，说这个人其实是朋友的母亲，我一听名字就觉得很耳熟，原来她是我曾经抓过的罪犯。”

“朋友告诉我，她母亲对我的印象竟然是，我很好，我很善待她，哈哈。” 杨丽珠解释，这位母亲虽然犯了错被逮捕，但身为警员的态度必须诚恳地以人相待，就事论事，这是她从警以来的原则。

尽管人人都说公务员福利好且年假多，但肩负副总警长重责的杨丽珠平均一年只拿15天假期，直到退休前足足累积了90天的年假，但都选择报销了。

“不是说我不请假，而是放不下我手上的工作还有责任，当然这样不太好，工作和生活应该要平衡。”

警民多对话消除偏见

目前，全国警队共有大约12万名成员，其中华裔警员人数仅占1.9%，比印裔的3%还低。尽管警部当局一直关注和不断呼吁更多华裔青年加入警队，包括开放特别招募计划，惟效果欠佳。

杨丽珠认为，华裔不加入警队的原因包括，第一薪资待遇不理想，因此选择投身私人界领取较高工资、第二是工作辛苦且升迁机会不大。她强调，所谓“好男不当兵”都是过时的旧观念，如今时代已经改变，女人也能当总统，主要看重个人的能力。

“在警队执行任务上，种族不是一个问题，警员的表现取决于个人的思维，巫华印裔在价值观方面存在不同是因为家庭、教育程度和成长背景，这跟种族没有关系。”

无论如何，她相信若能有更多平台让警察和社会人士交流及相互理解，同时鼓励更多华裔子弟加入大马警队，将能使人民消除对警员的刻板印象与偏见。“语言沟通很重要，如果你不在警队里就不认识警察，你不认识警察就不会爱警察，就这么简单。”

退休后仍想为国效力

10月26日，60岁的杨丽珠正式从大马警队光荣毕业，难掩不舍而忍不住落泪。“这几十年来我给人的印象都比较阳刚，从外表看我是很坚强的，但我也是人啊，只是稍微脆弱的一面不会给你看到。”

“我还是要说，如果有机会我还是要当警察，虽然不是每个时候都万事如意，会心酸也会怀疑，但我能接受很多东西是因为这份工作是我选择的，我现在所有的一切都是这35年来警队给我的，无论什么职位我都尽力了，问心无愧。”

但她表示，年龄只是一个数字，而她身为马来西亚公民会继续爱这个国家，并思考如何再为国贡献。询及退休后有什么打算，她表示自己还未决定，不排除进入商业领域等其他方面学习新事物。