許俊傑．雙11？雜貨店都比你好生意

察覺到氣氛有別往年的媒體與網絡社群，知道過去報喜式的每小時彙報銷售額方式將一去不返，他們不再一直公開成交額數字，一直等到結束了，才陸續公佈一個比去年增加的總交易額：天貓是5403億元，京東是3491億元。

真開心啊！噢那是以中國，或大中華地區市場為主的銷售額，把範圍縮小一些，再小一些，馬來西亞今年雙11的銷售額又是怎樣呢？真抱歉，媒體公關部還沒發佈，不過歷年來他們都甚少公佈個別國家的銷售紀錄額，唯會公佈一些有趣的數據，如前三名最好賣的大馬產品、前三名最受中國買家歡迎的產品、前三名創下銷售紀錄額的產品等。

以往轟轟烈烈，熱鬧一番的倒數、開始，每小時公佈的天文數字交易額，今年統統收起來，刻意迴避高峰期的交易捷報，做風出奇低調，過去我們熟悉的，報喜報捷式的銷售額彙報都不見了。

“怎麼今年都沒有什氣氛的？”、“今年雙11，你都買了什麼？”、“有人像我一樣，什麼都沒買嗎？”、“歷年最冷清但也最省錢的雙11”，網民紛紛在社交媒體貼文，指今年雙11出奇冷清，club house也出現專題房間，討論今年雙11熱不起來，讓人失去購買慾的原因。

“問了同事朋友，都說今年沒有想買的東西”、“平時有太多促銷了，不必等到雙11，而且不見得特別便宜，拿折扣還要有技巧，套路太深！”、“沒什麼錢了，還是省起來吧反正沒有什麼是特別需要的”，幾位朋友都這麼說，最誇張的當屬網購達人這麼形容今年的雙11：連雜貨店都賣得比它熱鬧，看來網購得加把勁了！

於是，中國媒體打出這樣的標題：“馬雲不在，狂歡不再？”，已經舉辦了13個年頭的雙11購物狂歡季，少了阿里巴巴創辦人馬雲指揮，立馬失色掉粉嗎？若你這樣認為，其實也沒有錯啦，但這背後的故事與角力，少點想像力還是無法理解的。

從中國到大中華地區，再到馬來西亞，網絡社群對雙11的新鮮感已然大減，是因為持續不退的疫情削弱了大家的購買慾嗎？有可能。是因為網售已經太普遍，雙11很難再吸引平日買不停的你，再熬夜買買買？也有可能。是號大路太深，太複雜又很難拿到的促銷代碼優惠券，以及不幸遇上的交易詐騙，讓你有受騙的感覺，因此懶得隨著天貓或本地網售平臺的鼓動，再次半夜不睡覺也要傾家蕩產買不停？都有可能。

無可否認，人人都說今年雙11格外冷靜退燒，但並不代表著網購的好日子過去了，實體店的春天又來了。這不是簡易二分法，也不是一時說得清的事，儘管總體交易額仍相當可觀，但我們對網購卻出現了少有的疲乏感。

監管部門的介入，各執法單位的緊盯，加上中國官媒加強宣傳雙11是“解放軍空軍紀念日”，緩和雙11的狂銷氣氛，更直接形容過去的雙11 是“浮躁電商經濟”，這些那些降溫措施，確實起了效應，我們度過了沒有熬夜、沒有傾家湯產式的盲購、沒有花樣百出的套路促銷、沒有組隊團購、沒有快遞爆倉，沒有新鮮事的雙11，平靜又美好的把錢省下來。

“雙11為什麼會搞成這個樣子”，這是網售商家的共同疑問，明年的雙11會繼續平靜，抑或是重現買不停光景，只能說雙11會一直存在，只是不再具有特別意義，當直播帶貨越來越普遍，也開始蹭起雙11熱度時，我會和你一樣思考：為什麼非得等到雙11才消費？

“買著買著就長大了，也買不動了！”我在群組裡這樣寫，回想過去雙11爆買後肯定後悔的青春，歲月還真是會消磨購物衝動。