行管令3.0期間 67%企業融入數字科技

中小企業客戶在受調查中，從金融、科技、商業、供應鏈與人方面，瞭解受衝擊程度。同時也瞭解這些企業的金融健全程度，若需要也將提供應有協助。

80%的中小企業期間並不解僱員工，因為人力已十分精簡；熟練與關鍵員工會受保留，以讓生意繼續。其中72%企業並不減薪，另28%的營運工時縮短。

99.6%的受調查企業繼續營運，而21.2%企業在行管令3.0時暫時關閉，只有0.4%永久關閉。

其中61%中小企業，擁有足夠撐上7個月的現金流，24%有4至6個月現金，另15%只夠維持3個月；97%中小企業表明可持續服務貸款，其中的37%需緊密監督，可能無法攤還貸款。

該行的調查反映現金受壓,主要是需求縮減,供應的收款緩慢；其他則面臨營運成本上漲。

因此，上述中小企業所需協助方式不一，一些需要額外股本、工作資本，一些也需要信貸支持；轉型至數字平臺，是協助減低營運成本、擴展市場與客戶的其中方式。

該行社區金融服務首席執行員拿督章榮泉表示，透過金融方案支援客戶的同時，該行展開此調查是分析與解決企業的壓力。

中小企業聘用大馬一半的員工，貢獻國內生產總值的40%，該行對這些企業提供協助與加強其數字平臺，改善營運效率。

參與調查的主要來自批發零售、製造業與建築業。該行對國內60%中小企業提供服務。