发布: 8:00am 18/11/2021

【潮風向】盲文自動販售機為視障者打造無障礙便利

报道：本刊林德成图：ATLAS Vending提供

●報道：本刊林德成
●圖：ATLAS Vending提供

遇到炎熱天氣時，我們想購買飲料解渴是一件輕而易舉的事，只要有飲料自動販售機即可。不過，對於視障群體而言，卻是一件很艱難的事。每一天，視障者需要面對很多生活不便。他們雖然弱視或看不見，但是內心渴望學習和參加社交活動，不願與社會脫節。如果社會可以提供更多的輔助工具和無障礙設施，視障者就能夠和常人一樣，享有同等的生活便利。

為了減少視障群體所面臨的障礙，馬新最大的食物和飲料自動販售機運營商ATLAS Vending推出一個試點項目，與馬來西亞盲人協會（MAB）聯手設計一款專為視障者而設的盲文自動販售機。這款自動販售機備有盲文板、指示燈和動作傳感器。盲文板上會標識產品名稱、價格、付款方式等，讓視障顧客可以一“摸”瞭然。此外，當他們靠近販售機時，內建的傳感器感應到動作後，會自動播放語音指示，讓顧客順利購買飲料。

其實，視障者並非全然看不見。根據衛生部的調查，我國有將近80萬人是弱視人士，而大約9萬5000人是盲人。對於弱視人士來說，他們可以感知顏色、光線、物體移動和形狀等。因此，自動販售機的指示燈就成了一個非常有用的輔助工具。

在吉隆坡設置11架盲文自動販售機

他們一共推出11架盲文自動販售機，並設置在十五碑地區（Brickfields）和輕快鐵站，分別在LRT Universiti、LRT Kerinchi、LRT Abdullah Hukum、LRT Masjid Jamek、LRT Bandaraya、LRT Sultan Ismail、LRT Plaza Rakyat、LRT PWTC、LRT Ampang、LRT KL Sentral和馬來西亞盲人協會中心。

“我們花了幾個月時間籌備這個項目，包括前期概念、原型測試，直到推出市場。我們感到非常高興，因為這個合作項目終於開花結果。”ATLAS Vending市場和輔助業務主管Amy Gan說，為了確保視障群體可以真正受惠，他們會依據盲人協會團隊所給予的建議修改，比方說語音指示的語速、指示燈的細節等等。她補充，他們是首次為視障群體引入這項輔助技術，如果其他視障群體有需要，該公司也可以在其他地方置放這些販售機。

另一方面，馬來西亞盲人協會首席執行員湯姆斯（George Thomas）聲稱，人們可能沒有意識到，一些看似很簡單的動作，對視力正常的人來說可以輕鬆做到。但是，如果沒有這些專為視障群體所設計的輔助工具，即使想要在自動販售機購買一罐飲料也很難。