发布: 7:30am 22/11/2021

张晋玮.你打算换工作吗？

张晋玮

在大马，26%的人因为在现有公司学习机会不足，考虑跳槽。提供员工更多学习机会有助于留住人才，类似居家工作等伸缩性条件也有帮助。

疫情后，你打算换工吗？如果有，那你与大部分的大马人一样。据就业英雄研究（Employment Hero），61%的大马人准备在12个月内换工，此数据高于其他国家，包括新加坡（59%）、澳洲（48%）、纽西兰（50%）和英国（55%）。

在准备与病毒共存之际，人们似乎也准备了辞职信。西方媒体称这一个现象为“全球大辞职浪潮”（The Great Resignation）。有经济学家认为，在辞职潮期间，公司可能需要以高薪留住人才，若各企业因此而展开“工资战”，将加剧通胀。

有趣的是，此事恰好在黑死病后疫情时代也发生过。据史学家怀马安（Patrick Wyman），一场疫情后，欧洲面临劳力短缺，工资激增，历史似乎有重复的迹象。

疫情打击了人们的生计，拖慢了他们财富增长。后疫情，打工一族能否追回疫情中失去的，要看他们能否找到更好的工作。或许，这就是为什么福布斯报道指出，80%美国人换工的原因是现有的工作缺乏发展机会。在大马，就业英雄报告指出，36%的大马人有着同样的苦恼。

疫情夺走了人命，限制了人生自由。以往“只要努力赚钱，就有好日子过”的说法受到了挑战，相信一场疫情后，不少人的人生观会有所改变。不少澳洲人不惜减薪，转向较轻松的工作，美国人则更注重工作与生活的平衡。

此外，ABC报道指出，疫情改变了澳洲人对工作的要求，他们希望找一份能丰富自己人生的工作。在大马，27%的人想换工的原因，是因为自己的努力没有得到赏识。

另一个有趣的数据与移民有关，72%的年轻大马人为了更好的发展机会，正考虑到海外工作。若把此事归咎疫情，它可能是以上两个原因结合所致。一方面，发达国家比大马更富裕，它们可以为人们提供更好的发展机会；另一方面，对于少数民族，若说大马的种族主义政策让他们感到不公平，相信会有不少人认同这一个说法。

无论如何，辞职潮已在各国掀起。亲身经历，在我工作的澳洲政府部门，辞职潮已开始了。我管理的部门共有75个职员，过去一个多月以来，平均一星期收到一封辞职信。仔细分析情况后，发现辞职潮不完全是疫情所致，它与现代年轻人的价值观也有关系。

随着Z世代开始打工，千禧儿深入职场，跳槽文化越来越普遍化。婴儿潮平均留在同一个岗位的时间长达8年3个月；X世代为5年2个月；千禧儿仅为2年9个月；Z世代则为2年3个月。

对于年长者，跳槽可能被视为不忠于工作。对于年轻人，跳槽等于追求更好的机会，累积更广泛的经验，创造更丰富的人生。

可能有人会问，对于辞职潮，有何应对的方法？当然最直接的方法是靠高薪和福利。但在这一个非常时期，此举未必足够。为了解决问题，政府机构给我们请来了澳洲管理机构（AIM，Australia Institute of Management）专家，分享管理知识。

它们认为，传统管理方式讲究管理者的IQ（智商，Intelligent Quotient）和EQ（情商，Emotional Quotient），新管理方式还要具有BQ（健康身体，Body Quotient）、AQ（适应能力，Adaptivity Quotient）、 MQ（高尚的道德，Moral Quotient）和TQ（信任度，Trust Quotient）。特别是最后两者，管理者必须以身作则，赢得员工的尊重与信任，才能留住人才。

对于年轻人的跳槽文化，专家认为新时代管理者必须学会接受现实。若员工有意尝试新事物，公司又能给予他新的岗位，让员工换一个职位比换到另一家公司好。在大马，26%的人因为在现有公司学习机会不足，考虑跳槽。提供员工更多学习机会有助于留住人才，类似居家工作等伸缩性条件也有帮助。若员工最终还是另谋高就，管理者只好送上祝福，希望他有朝一日回心转意，带着新技能重返公司。毕竟，对于一个员工而言，工可以随时更换，但一个以人为本的老板，才是千金难求。

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