正當全世界都鼓勵精明消費、減少浪費之際,許多消費者因為商品好看而買單的情形下,過度消費必然變成浪費。
冠病疫情使“懶人經濟”、“宅經濟”成為了眾多消費者的迫切需求。空氣炸鍋、三明治機、多用途小電煲、自動吸塵機等小家電成為了許多女性消費者的新寵,銷量也在家電市場整體下滑的情況下呈現逆勢增長。
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然而,自從2021年進入後疫情時代,加上政府陸續開放更多經濟領域,人們開始減少居家辦公、上網課,也儘量避免在家煮食而造成小家電的銷售略為遜色。
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與大家電不同,小家電的消費人群中,多介於25-35歲、女性用戶比例高,年輕小家庭也為數不少。這類消費者對小家電的選購標準集中於“好看”、“好用”、“不貴”。當中,“好看”排在第一。
相對於電視、冷氣機、冰箱、洗衣機這樣的大家電,小家電更能在外觀及外形上展現特色與賣點,商家們的研發重點自然專注於打造高顏值爆款上。此外,近年來,個人保健、護膚類、美容儀等小家電大受歡迎,因為可以男女通用,況且愛美之心,人人皆有。
問題來了,外形美麗好看就是小家電的“正道”嗎?除了美麗,小家電還剩下些什麼?廠商把小家電換一個顏色,變大或變小一點,改一個參數,這樣的新品實際上沒有什麼創新特色,更多的是以細微的差異來吸引眼球、通過社交媒體廣告和業配網紅直播來提高曝光率,從而提升消費者的產品替換率和購買慾。當然,這樣的新品面市並不會增加商家多少成本,從性價比的角度考慮絕對是蠻划算的交易。
正當全世界都鼓勵精明消費、減少浪費之際,許多消費者因為商品好看而買單的情形下,過度消費必然變成浪費。這樣下去,大部分消費者不僅容易產生審美疲勞,還會在日常使用中發現小家電不少缺點:功能不符合廠商的描述、散熱或製冷能力差、功率不穩定、噪音大、不耐用等等。你是否記得擱置在櫥櫃裡有多少個只用過兩三次的小家電?還有那幾個是用了兩三次就壞了又不捨得丟掉的?
然而,令人費解的是,網絡零售平臺上的小家電,不止沒有減少,反而日新月異不斷推陳出新,而且價錢也不增反減。我絕非抗拒消費,卻非常鼓勵精明消費,如把耗電大的舊電飯煲換成耗電量更低的小電飯煲,這不僅省電、省時、省事(清洗和收納都比較容易)。同樣的道理也適用於冰箱、洗衣機、冷氣機等的“家裡最耗電3大電器”。
當然,在商言商,商家和賣家致力於鼓吹消費是理所當然,以最快速度上架大量新品也是商家的職責所在。雖然我們無需阻止商家推廣新品,但是,也不必追隨羊群效應而聞雞起舞。
精明消費、減少浪費,肯定是新時代消費者的第一原則,不管你有錢沒錢都不例外。以後,要網絡下單買新小家電前,不妨先打開櫥櫃看看裡面的小家電吧?
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