(八打靈再也23日訊)一觸即通(Touch n’ Go)電子錢包金額無法同步為Touch n’ Go充值,真的很不方便!
一名男子申訴,他的Touch n’ Go卡餘額因為還差13仙,導致他無法繳付停車費,被迫要冒雨走到提款機充值後才能開車離開,令他對Touch n’ Go的科技水平“搖頭”。
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這名網民也強調,他當時的情況很快就得以解決,因為他人在商場,附近也有便利店及提款機,但試想一下若是一名女子在夜裡遇到這樣的問題,那會有多麼的不方便?
他昨晚在推特上發文指出,他在商場停車場準備開車離開時,發現他的Touch n’ Go卡餘額與停車費相差13仙,餘額不足必須先找地方充值,無法離開。
“我冒雨走到附近的便利店充值,但店員說必須使用現金充值,於是我被迫再走到附近的提款機充值後,再冒雨走回車上。”
男子也說,Touch n’ Go卡公司這樣的科技水平,即使用戶的電子錢包裡面有1000令吉也沒用,因為很多地方根本不通用。
“最諷刺的是,當你去到位於孟沙南區的TnG總部,那裡的系統也不能用TnG卡,若是在別的國家,他們的卡即使沒有餘額,也會有個一定上線的緊急餘額可以預支使用。”
近年來,Touch n’ Go開通電子錢包功能,但卻仍未能完全連接實體卡與電子錢包功能,導致在一些停車場或收費站必須確保Touch n’ Go卡有充值足夠的餘額才能使用,因為不能直接從電子錢包扣款。
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