可通過官網或鏈接 稅收局開放反饋投訴
（八打靈再也24日訊）內陸稅收局表示，為確保該局提供的服務能滿足每一位客戶的期望，該局將開放讓各方提出建設性的反饋和建議，而所有的反饋將根據適用性和當前需求進行審查。
該局說，客戶章程中闡明的納稅人權利之一，是可對該局提出的評估作出上訴，而若納稅人所申請的稅收減免不被允許、忘記申報任何費用和開支、對於該局的收入評估不滿意，都有權利作出上訴。
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根據馬新社報道，該局表示如果所提供的服務被認為不公平、緩慢、不符合法律規則，將願意接受任何涉及旗下服務的投訴。
該局指出，民眾可通過該局官網 （www.hasil.gov.my）或鏈接（https://maklumbalaspelanggan.hasil.gov.my/MaklumBalas/ms-my/）提交反饋和建議報告。
該局說，民眾向該局直接提交的反饋、建議和投訴報告，不僅可防止納稅人的機密數據洩露給第三方和被濫用，還有助於該局立即採取行動，並有效解決客戶所面臨的任何問題。
“由於每個提交或投訴的案件，其解決方式等都有所不同，因此這也將確保客戶在任何稅務和其他相關服務的問題上，可以獲得正確的答案。 ”
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