(新山28日訊)交通部長拿督斯里魏家祥突擊視察柔佛州陸路交通局,對該局外大排長龍現象感到失望。他立即要求官員給予解釋,並要求即刻解決問題,避免更新駕照或路稅成為件勞民傷財的事。
魏家祥今天在臉書發表貼文說,他今早在刻意不通知有關當局及官員的情況下,突擊視察位於新山福林園的柔州陸交局真實情況,親自了解民眾對於當局服務的反饋,同時也確保官員呈上來的報告符合實際情況。
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官員指2原因造成
他坦白對該局外大排長龍的情況深感失望,根據官員解釋,這是由於郵政局和城市轉型中心(UTC)無法提供駕照更新服務,欲使用陸路交通局“MySikap”電子轉名系統的民眾也必須到櫃檯進行身分核實,因此才會大排長龍。
他也說,該局4臺駕駛執照打印機,也只有2臺在運作。
“我對上述種種情況深感失望,並已第一時間要求當局維修,或立即送上其他的打印機以投入服務,節省民眾時間,避免眾人在烈日下排隊等候。”
向官員公開手機號碼
魏家祥也要求該局在面對任何困難或需要協助之處,可立即向他彙報,並向官員公開他的手機號碼以第一時間與他取得聯繫。
“我也要求陸路交通局總部必須向全國分局瞭解與收集資料,以瞭解打印駕照及路稅的打印機是否正常運作,確保這些地區都不會出現柔分局外大排長龍的現象。
他說,陸路交通局部分設施過於陳舊,因此推動數字化是件刻不容緩的事情,以確保當局與時俱進,同時提供更好與更快的服務予民眾。
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