團隊怕的不該是離隊的“神隊友”,因為,若彼此好聚好散,那離開的團員就變成團外的貴人。真正可怕的,是等著加入或賴著不走的“豬隊友”。
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前天結束了與中國華僑大學聯辦的跨國線上學術研討會。為儘可能壓低不安定因素與保證流暢的節奏,團隊不考慮上限地增加人手,並從校內電視臺以外的部門招募同事參與。活動雖然結束了,但至今仍在慶幸團隊的強大。這強大來自彼此的全力配合,開門見山指正原定計劃,並維持團隊內的和睦氣氛。
而偏偏年關在即。本身的經驗與各種數據已在暗示,要做好員工流動的準備。在今年初的一堂碩士班裡,也有同學提出了類似的顧慮。
在一個健康的團隊關係裡,領導制定策略,讓團員有個舞臺來發揮;團員全力以赴,讓領導對公司有個交代。大家各取所好,唇齒相依。團隊是領導的靠山,領導的表現大致上就由團隊來決定。再有能力的領導,團隊不給力,領導也得吃癟。領導是團隊的靠山,團員的表現也得看領導能不能授予發揮的機會。再有能力的團員,領導昏庸,團員就是在虛度光陰。
在團隊互動時,大家一方面瞭解彼此的性格,一方面摸索對方的底線。互動越多,瞭解越深,彼此越能在不牴觸彼此的情況下坦言。除此之外,彼此能準確猜測對方的行為,並提前或即刻做出反應;彼此也出現了各種暗號,把資訊傳達的時間減到最低。團隊每一次完成項目,交情越加濃厚。團隊默契,由此而來。
當然,要有以上發展,就得有兩個條件。一是要有取締“豬隊友”的機制,二是要有留得住“神隊友”的羈絆。
談到羈絆,多數會想到錢。確實,錢是員工來上班的目的。事實上,有誰會為了老闆的夢想而努力?公司裡,大家萍水相逢,聚散不定,大家都為了個人或家庭而做出去留的決定。錢若給不到位,員工生活有問題,更別談幫公司解決問題。
在錢之上,還有人情。每一次再度合作,活動會更加順利。因為彼此已有了默契,也有著多次成功的體驗,大家的心理壓力也會更少。每一次的團隊成功,會加固團員在自身能力上的信心與提升企業評估的能力價值。彼此依賴以獲得成功,大家互相扶持以淡化不安全感。人情成了助力,在衡量自身損益的同時,也考慮對方的立場。在彼此的適當犧牲下,倍化成果或降低損失。團員對團隊的精神與事業寄託,將形成一股堅韌的凝聚力。
錢與人情,沒有前後之分,也因人而異。某團員若不缺錢而重人情,錢給不足不會影響團員的參與度,團隊的冷漠勢利才是該團員意興闌珊的主因。以此類推,需要養家又把重心放在家庭的團員,活力四射的團隊不是那團員的歸宿。領導在組織團隊時,若沒考慮到團員的需求,只以能力為標準,那團隊裡的流動率也不會低到哪裡去。
要帶到好團隊,這可遇不可求。同一批人合作久了,大家相輔相成,默契到位了,領導的心理負擔就會越來越輕。而每一次的團員流動,都對團隊增加不安定因素。這對領導來說,是紮在心裡的刺。
課裡的最後,我說,團隊怕的不該是離隊的“神隊友”,因為,若彼此好聚好散,那離開的團員就變成團外的貴人,並幫助團隊開通外援。真正可怕的,是等著加入或賴著不走的“豬隊友”。
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