加拿大鵝最新聲明：中國大陸門店可退貨退款

（渥太華1日訊）面對“不得退貨”事件引發的輿論批評，高端羽絨服品牌加拿大鵝（Canada Goose）今天發佈最新聲明，稱所有中國大陸地區專門店售賣的產品可以退貨退款。

聲明稱，就所謂“加拿大鵝規定中國大陸門店不得退貨”的傳言，公司澄清，在符合相關法律規定的情況下，所有中國大陸地區專門店售賣的產品可以退貨退款。

聲明稱，加拿大鵝嚴格遵守中國法律法規執行退換貨政策，全力保護消費者權益。

聲明並稱，質量對Canada Goose加拿大鵝和顧客都至關重要。專門店售出的每一件產品在交付前均由受過專業訓練的銷售人員進行質量檢查，並需由顧客現場確認。產品在交付後，若出現質量問題，符合保修政策的，顧客更可以享有終身材料和工藝保修服務。

據此前報道，一名消費者10月27日在上海購買加拿大鵝發現質量問題投訴遇阻，時隔一個多月仍未得到解決。加拿大鵝工作人員稱，該品牌中國大陸門店售賣貨品均不得退貨，相關話題昨天登上微博熱搜榜。

央廣網對此評論稱，羽絨服出現質量問題，品牌方首先要做的是積極同消費者溝通，拿出解決問題的誠意和方案，如此才能重新贏回消費者的信賴。文章寫道，現在，中國國產品牌羽絨服早就用質量和設計“揚帆出海”，“如果加拿大鵝還迷失在自我遐想之中不思進取，那麼剩下的只能是‘一地鵝毛’！”（聯合早報）