研究：丢客户个资 69%中小企曾被骇

（吉隆坡1日讯）思科（Cisco）的一项新研究显示，大马的中小企业比以前更容易、也更担心受到网络安全威胁，且面对更多的网络攻击。

根据题为《中小企业网络安全：亚太企业为数码防御做好准备》的研究，50%的大马中小企业在过去一年里遭遇了网络安全事故，67%则表示因此类事故让恶意攻击者得逞，因而丢失客户信息。

网安方案不敌攻击

该研究也显示，中小企业对网络安全风险的担忧加剧——其中74%表示他们目前对网络安全的担忧比12个月前有增无减，88%则表示他们面临网络安全威胁。无论如何，大马的中小企业拒绝坐以待毙。该研究强调，中小企业正在通过模拟演习等策略性措施，以改进应对网络安全事故的能力。

该研究针对在亚太区的14个市场进行网络安全业务的3,700多家企业和信息技术领导者，进行了独立的双盲调查。根据该调查，中小企业发现攻击者试图通过五花八门的手段渗透他们的系统。其中，影响了89%大马中小企业的恶意软件攻击高居榜首。其次为网络钓鱼攻击——69%的中小企业表示在过去一年里遭遇此类事故。

将近十分之四（39%）遭遇网络攻击的大马中小企业表示，主要原因为网络安全解决方案不足以侦测或防止此类攻击。与此同时，27%的企业也表示主要原因为不具备网络安全解决方案。

32%至少损失逾200万

此类事故对企业造成了切实的影响。在过去12个月遭遇网络安全事故的大马中小企业中，32%表示此类事故导致企业蒙受至少50万美元（209万令吉）的损失，6%则表示他们蒙受至少100万美元（410万令吉）的损失。

思科大马董事总经理哈娜拉惹表示，“在应对疫情带来的挑战之际，中小企业善用科技以持续运营，并为客户提供服务。加速数码化使大马中小企业成为对恶意攻击者更具吸引力的目标，尤其是数码化企业具有更广泛的攻击面，因此面对更高的黑客攻击风险。”

除了丢失客户数据，遭遇网络安全事故的大马中小企业也丢失了内部电子邮件（65%）、员工数据（59%）、知识产权（53%）、敏感商业信息（45%）及财务信息（44%）。此外，61%的企业承认，此类事故对他们的声誉产生了负面影响。