研究：丟客戶個資 69%中小企曾被駭

（吉隆坡1日訊）思科（Cisco）的一項新研究顯示，大馬的中小企業比以前更容易、也更擔心受到網絡安全威脅，且面對更多的網絡攻擊。

根據題為《中小企業網絡安全：亞太企業為數碼防禦做好準備》的研究，50%的大馬中小企業在過去一年裡遭遇了網絡安全事故，67%則表示因此類事故讓惡意攻擊者得逞，因而丟失客戶信息。

網安方案不敵攻擊

該研究也顯示，中小企業對網絡安全風險的擔憂加劇——其中74%表示他們目前對網絡安全的擔憂比12個月前有增無減，88%則表示他們面臨網絡安全威脅。無論如何，大馬的中小企業拒絕坐以待斃。該研究強調，中小企業正在通過模擬演習等策略性措施，以改進應對網絡安全事故的能力。

該研究針對在亞太區的14個市場進行網絡安全業務的3,700多家企業和信息技術領導者，進行了獨立的雙盲調查。根據該調查，中小企業發現攻擊者試圖通過五花八門的手段滲透他們的系統。其中，影響了89%大馬中小企業的惡意軟件攻擊高居榜首。其次為網絡釣魚攻擊——69%的中小企業表示在過去一年裡遭遇此類事故。

將近十分之四（39%）遭遇網絡攻擊的大馬中小企業表示，主要原因為網絡安全解決方案不足以偵測或防止此類攻擊。與此同時，27%的企業也表示主要原因為不具備網絡安全解決方案。

32%至少損失逾200萬

此類事故對企業造成了切實的影響。在過去12個月遭遇網絡安全事故的大馬中小企業中，32%表示此類事故導致企業蒙受至少50萬美元（209萬令吉）的損失，6%則表示他們蒙受至少100萬美元（410萬令吉）的損失。

思科大馬董事總經理哈娜拉惹表示，“在應對疫情帶來的挑戰之際，中小企業善用科技以持續運營，併為客戶提供服務。加速數碼化使大馬中小企業成為對惡意攻擊者更具吸引力的目標，尤其是數碼化企業具有更廣泛的攻擊面，因此面對更高的黑客攻擊風險。”

除了丟失客戶數據，遭遇網絡安全事故的大馬中小企業也丟失了內部電子郵件（65%）、員工數據（59%）、知識產權（53%）、敏感商業信息（45%）及財務信息（44%）。此外，61%的企業承認，此類事故對他們的聲譽產生了負面影響。