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发布: 7:02am 08/12/2021

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兒童疫情期間的數碼生活

报道:本刊 梁慧颖

期間,網絡成了年輕人與外界溝通的主要管道,當他們長時間沉浸於此,不只會影響他們對於外在世界的認知,也會在他們的內心世界留下印記。從Digi最近公佈的調查報告,我們可以窺探疫情到底對年輕學子產生了哪些影響。

新教育:儿童疫情期间的数码生活
Digi公佈針對兒童的調查報告,並邀請學生和專家一起探討疫情對年輕人的影響。

Digi日前公佈“冠病疫情下的兒童網絡生活:價值觀與挑戰”調查報告,揭示我國青少年在疫情期間的數碼生活情況。

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雙威大學是Digi的研究夥伴,這項調查在2021年8月至9月間訪問1746名年齡21歲以下的學生,報告中有幾點總結和數據值得關注,例如:

·近半12歲以下的受訪者表示,他們上網時幾乎都在學習,12歲以上的青少年則花更多時間在社交媒體和影音串流。

·整體而言,馬來西亞學童珍惜疫情期間有更多時間跟家人相處,但多數人尤其是年紀較大和東海岸及東馬偏遠地區的受訪者,則想念在學校跟朋友相處的時光。

·網絡霸凌事件稍微減少,8%受訪者在疫情前曾遭受網絡霸凌,但自疫情暴發以來僅有5%受訪者表示受到網絡霸凌。

·80%10歲以下受訪者不曾受過任何形式關於防止網絡霸凌的訓練。

·近半受訪者出現不同程度的憂鬱症症狀,主要原因是缺乏社交。

·受訪者喜歡的學習管道以YouTube為主(73%),接著是網課(43%)和書本(32%)。

·12%受訪者喜歡線上課堂多於實體教學。

來自東海岸的中四學生黃振紳,認為這項調查真實反映了我國學生在疫情期間的狀況,其中顯而易見的是,學生上網時間普遍增加。以本身為例,他在行動管制期間,從上午7時30分至下午2時30分都在上網課,即使下課後,他也依然留在線上跟朋友聊天或參加課外活動,所以對他而言,“虛擬世界就是我們的真實世界。”

雙威大學特別項目總監黃佩雯博士說,上網時間增加是如今世界各地的普遍現象,當上網時間太長,除了可能在生理上造成眼睛疲勞、腕隧道症候群、頸項痠痛等症狀,也可能在心理上引發焦慮、憂鬱等負面情緒。根據雙威大學和Digi的調查,每10位受訪者中,就有4人感覺憂鬱,而上網時間越長的人,憂鬱情緒會更強烈。

除此之外,上網時間越長,在網上被霸凌的風險也會隨之增加。若要教導學童自我保護,社會企業OpiS International聯合創辦人娜迪雅提醒大人必須以身作則,切勿說一套做一套,因為這一兩年我們可以發現,大人上網的時間也越來越長,有些家長不自覺地把孩子拉下水一起拍攝各種視頻,使孩子被動做出一些不適齡的舉動,並未盡到保護孩子的責任。

父母以身作則

黃佩雯也認同,家長應該做孩子的榜樣,切勿言行不一,因為每每做家庭輔導的時候,孩子常常會抱怨:“為什麼我不可以,家長卻可以?”所以,如果要防止孩子網絡成癮,她建議可從家裡做起,比如用膳的時候,全家一起放下手機電腦,暫時遠離網絡,就好像減肥法也有所謂的間歇性斷食。

至於要如何跟孩子溝通,她說,這取決於家庭關係還有溝通技巧,例如假設家長髮現孩子惹了麻煩,不應該一味責怪孩子,而是應該換個說法打開話題,比如說“我好奇你看的視頻是關於什麼”,或“我不認識傳簡訊給你的那個人,我們可以聊聊嗎”。總之,家長應該敞開心懷邀請孩子對話,而不是抱著糾錯的態度責怪孩子。

娜迪雅也提醒家長一定要注意自己在網上的足跡,如果曾瀏覽兒童不宜的內容就應該刪除記錄,因為若不刪除,網站便會繼續根據演算法推送相關內容,被孩子看到的話就不妙。

另外,隨著網上的性騷擾和仇恨內容有增加之勢,她認為我國的法律及執法都應該更嚴厲,以更好地保護孩子,而不是隻從大人的觀點談如何自我保護。

40%學生無電子裝備

另一個必須關注的問題是數碼鴻溝,她說,根據教育部去年的統計,近40%學生沒有任何電子產品,這不禁令人擔憂這些孩子會遠遠落後於那些有能力上網學習的同儕。

雖然網絡世界潛伏著許多危險因子,不過黃佩雯說,按照目前的生活趨勢,我們無法完全對網絡說“不”,現下能夠做的就是做好防範,關注社會、家庭乃至個人的心理狀況。

Digi這項調查旨在探詢青少年對於網絡安全和心理健康的醒覺意識,以及他們對數碼技能的掌握狀況。Digi永續發展部主管林恩瀚指出,這項調查將成為Digi未來計劃的指引,希望能改善青少年在網絡世界的福祉。

 
新教育:儿童疫情期间的数码生活
TikTok對話會邀請嘉賓討論網絡安全課題。上排左一順時鐘為郭凱豐、祖卡納因、克里斯多夫拉達、諾阿茲瑪和主持人納茲魯丁。
從小建立信任  讓孩子對你傾訴

在Digi發佈調查報告的同一星期,TikTok也舉辦了“TikTok#聆聽年輕人”對話會,邀請家長和年輕人一起討論網絡安全這項課題。

在行動受限的這段時期,家長未必瞭解孩子在網上的交友狀況,因此家長教育行動組織(PAGE)主席拿汀諾阿茲瑪提醒家長需懂得察言觀色,留意孩子有沒有異樣。另外很重要的一點是,家長必須讓孩子知道,萬一發生事情,孩子可以隨時向家長傾訴,這種親子間的信任應該從孩子小時候就開始培養。

不過,家長過度關心或會令孩子反感,因為比如國際獅子會代表郭凱豐所言,有些家長會轉發孩子的每則帖文或在每則帖文底下留言,這就有緊迫盯人之嫌。

雖然社交媒體常跟網絡霸凌等問題掛鉤,但郭凱豐認為,社交媒體其實也可以帶來正面意義,比如在網上發動籌款或是喚醒民眾關注社會議題。如果家長願意跟孩子一起參與,這不僅能夠促進社交媒體發揮正向力量,也有助於拉近親子間的關係。

另外,通訊及多媒體委員會(MCMC)代表祖卡納因說,網絡騙案和騷擾事件無孔不入,家長至少該瞭解有哪些投訴管道,以及有哪些工具可以起到防護作用。

對話會上,馬來西亞TikTok公共政策主管克里斯多夫拉達介紹TikTok的安全功能,例如,家長可以連結自己和孩子的TikTok賬號,開啟內容和隱私設定,以及限制孩子的瀏覽時間。他說,因為疫情的關係,年輕人流連在網絡世界的時間變得更長,TikTok會繼續提供一連串的功能幫助家長監督孩子。

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