何建兴.善用政府医院及诊所

生活在大马的人民在医疗服务是很有福气的，因为在大马不仅有众多私人医院或诊所可选择，也能以公民身分在政府医院及诊所享受到最好的医疗服务。

一场百年一遇的冠病疫情以迅雷不及掩耳之势席卷全球，给予全球医疗体系沉重的一击，正所谓海水退潮时就知道谁没穿裤游泳，当疫情爆发后，身边很多友人才惊觉原来大马的公共卫生医疗体系的医护人员不仅是专业、敬业更是充满爱心，而且在政府医院所享有的医疗服务素质，丝毫不逊于须付费的私人医院。

对于大部分华裔人士而言，一谈及政府医院时第一念头就是想到必须花长时间等待、服务人员态度恶劣或领取次一等的药物或服务等，因此很多时候只要稍有经济能力的家庭，看医生的首选必然是私人医院，而且必须是有一定名气的大型私人医院，而不会考虑政府医院，更遑论政府诊所。

纵观我国的公共卫生医疗体系，尽管仍有改进之处，比如资源分配不均，但整体而言，在发展中国家是属于相当完善，也值得赞扬；截至目前全国共有超过2000所大小不一遍布各区的政府诊所（klinik kesihatan），再来有些内陆地区更有社区诊所（klinik komuniti），根据2019年全球生活年度退休指数中，大马以世界一流的医疗服务及先进的基础设施而获得第一的排名，而负责掌管所谓的先进基础设施，就是遍布全国的政府诊所及社区诊所的医护人员。

在我所负责的《医识力》电话热线服务中，常常会接到读者各种来电询问，比如要找哪一位医生？或者希望推荐哪一位医生？再不然就是有健康问题该如何是好等？假如患者本身不了解病情，必须筛检后才能知道下一步该怎么做，通常我会给对方两个选择，第一是自费前往私人诊所（GP）进行详细检查，然后再由医生写信推荐到适合的专科接受进一步的治疗或筛检等，如果患者一开始已申诉经济能力不佳，我就会推荐患者直接前往临近住家的政府诊所求医。

曾有一位读者致电告知在疫情期间，因为失业感到压力重重，甚至觉得好像忧郁症要发作了，每次一看到别人成双成对时就会感到不是滋味，他希望可以通过《医识力》找到精神科医生寻求治疗；在了解他的情况后，我给予他的建议是前往政府诊所会较为适合，第一是他不断申诉经济压力，第二是他住家附近的政府诊所也能提供忧郁症筛检服务，第三是如果接下来他需要接受治疗，那在政府医院跟进病情会更为理想。