殯葬行業應需求而改變
鄧志發·35歲·森州馬口人·殯葬業者
在馬口，大家都叫我“發仔”，是一名殯葬業者。
我父親從事殯葬業，因此我自7歲開始，就跟在父親的身後，開始接觸殯葬這個行業，迄今已有28年。
對於很多人來說，殯葬業是一個非常讓人忌諱的行業，沒事儘量少和這個行業的人打交道。因此在少年時期的我，也曾經一度感到迷茫及害怕，因為老是感覺很多人對我們這一行，保持一定的距離。
但是隨著年齡增長，我對於別人的異樣眼光，都已習以為常。曾經有人問我是否有想過轉行，老實說，我從來沒有想過這個問題，這一個行業對我而言，就是一份工作，接到工作就應著顧客的要求，努力去完成，儘量做到最好，而且我都已習慣這種工作服務模式，更加沒有想過要轉換跑道。
在過去，我一直都是替人打工，直到數年前，自己出來開創了自己的公司，帶著夥計接受委託，更加體會肩膀上擔子的沉重。
我覺得，相比過去傳統模式，如今的顧客更希望得到一站式及更專業的服務，因此我們的作業模式也必須隨著時代需求而改變。
如今大家都習慣使用社交媒體如臉書等，有時很多顧客也常使用社交媒體，將訊息通知親友，因此我們這行業又增添了一項工作，就是必須為顧客設計一些簡單的電子喪禮訊息，讓顧客上載到網絡通知親友。
隨著冠狀病毒病疫情在2020年開始爆發，很多人不幸染疫身亡，我們在這行業，肯定會接到委託，處理病患亡者的身後事，而處理類似委託的模式也和過去有很大差別。
國家安全理事會設下無比嚴格的防疫標準作業程序，因此我和夥計也是有史以來，體會全程穿上防護裝備（PPE）作業的滋味。但是為了安全起見，也讓大家更安心，即使再簡單的殯葬模式，也必須更小心地做好一切防疫措施。
雖然時代不停在變化，但是我認為殯葬業並不會消失，只會因為區域性、籍貫、實地情況及需求而做出改變。
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