【歲末特輯/70後】人類究竟是為了什麼而說話啊/吳岫穎（寄自丹麥）

因為工作，我每天要輸出的話語很多。

我從事幼教工作，每天主要的談話對象是0歲到兩歲半的小孩。面對孩子，說話的本質非常簡單，我們就是為了溝通。然而同樣的，面對孩子，溝通的方式卻又不僅僅限制於話語。我同時要閱讀他們的表情、身體語言、語前的各種不同聲調。面對孩子，和人類的相處，彷彿回到了最原初的狀態。

可是孩子以外，還需要和同事溝通。同事以外還有家長。和成人的對話，複雜很多。一天下來，說話的目的不僅僅是溝通那麼簡單。話說來是為了陳述、詢問、交待、要求、討論、調解、計劃、閒聊，等等。以上都是說話的目的，為了達到目的，還得有技巧地說話。面對什麼樣的人，就得以特定的陳述方式，才能避免誤會；或快速或緩慢的達到目標，如何說話是關鍵。

而我工作的環境，說話不僅僅是表達內容，語言也是關鍵。我在丹麥一間大型公家托育中心上班。中心的幼教方向、上層交待下來的所有公告、和主管之間的交流等等，當然一律以丹麥語進行。但是我的部門，客戶都是在丹麥短暫逗留的外籍人士。他們來自世界各地，有些孩子的父母甚至來自不同的國度。我們和孩子及家長之間的交流，一律以英語進行。這些孩子當中，不少是雙語甚至3語的小孩，家長的英語水平也不一樣，因此在溝通時，如何使用語言也是一門藝術。很多時候，你會發現話語說出來，其實表達不到內心真正的想法。偶爾，在你跟前的人不曉得是理解能力的問題，還是你們之間磁場的相斥，整個對話就會鬼打牆般，一再重複、被誤解、再重複，始終無法傳達訊息。這時就會開始疑惑，為什麼人類至今還無法撇開語言的障礙，直接溝通。

於是，我經常覺得，還未學會說話的孩子們之間，或許有更直接和純粹的溝通。

每天要說的話很多，因此每天下班回家，腦袋經常飽和。話說太多其實會有一種被掏空了的感覺。日復一日我經常感到詞窮。我需要等同大量的輸入，才能平衡每天的說話量。我需要有閱讀的時間、安靜無語的時間。我需要讓思緒沉澱，無需讓一切想法成為語言的狀態。我需要可以讓自己的內裡回到最原初的那種形態。