(吉隆坡16日讯)随着之前发生多宗食客投诉餐馆“砍菜头”而受对付,吉隆坡一家餐馆昨日发现因本身疏失而多收顾客35令吉后,立即在网上发帖道歉及“寻人启事”,以便退款给这名顾客。
这起事件发生在甲洞运来花园的瘦佬海鲜饭店。有一家四口昨晚到该饭店吃晚餐,点了一道虾,结账时对小份虾只收费80令吉大感不满,付款后即离开。
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饭店业者事后发现是厨房搞错,把顾客下单的大份虾弄成小份,价格多算后,业者大感慌张,担心被举报暴利,赶紧在网上发帖道歉,恳请网民帮忙寻找这名顾客。
该店业者黎国强接受《星洲日报》电访时说,当时这名顾客向他太太投诉虾只的收费不公道,小份需80令吉很贵,但最后还是付款。
“当时我以为太太说的是隔壁桌的顾客,事后才发现搞错,原来是另一桌顾客。”
他表示,该顾客是下单大份虾,可是厨房却弄成小份,以致多收了35令吉。
他透露,大份虾的收费为80令吉,小份的收费则是45令吉。
黎国强担心顾客向贸消部投诉饭店暴利,因此赶紧在脸书发帖作出澄清。
他坦言,之前发生多宗食客投诉被“砍柴头”事件,让他感到害怕,担心饭店会因为上述错误而受到执法单位对付。
他说,他经营这家海鲜饭店已经13年之久,2年前才搬迁至现在的地址,首次发生多收钱的事件。
“我已经将我的帖文转发至甲洞多个吹水站以及泗岩沫吹水站,希望可以尽快找到该顾客,惟至今还未有人联系我们。”
他表示,该饭店日后会多加注意,确保类似事件不会重演,因为这会影响饭店的声誉。
黎国强昨晚在其脸书发帖向该顾客道歉,并贴出顾客的照片及附上自己的联络号码,希望网民可以帮忙寻找。
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