(吉隆坡16日訊)隨著之前發生多宗食客投訴餐館“砍菜頭”而受對付,吉隆坡一家餐館昨日發現因本身疏失而多收顧客35令吉後,立即在網上發帖道歉及“尋人啟事”,以便退款給這名顧客。
這起事件發生在甲洞運來花園的瘦佬海鮮飯店。有一家四口昨晚到該飯店吃晚餐,點了一道蝦,結賬時對小份蝦只收費80令吉大感不滿,付款後即離開。
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飯店業者事後發現是廚房搞錯,把顧客下單的大份蝦弄成小份,價格多算後,業者大感慌張,擔心被舉報暴利,趕緊在網上發帖道歉,懇請網民幫忙尋找這名顧客。
該店業者黎國強接受《星洲日報》電訪時說,當時這名顧客向他太太投訴蝦只的收費不公道,小份需80令吉很貴,但最後還是付款。
“當時我以為太太說的是隔壁桌的顧客,事後才發現搞錯,原來是另一桌顧客。”
他表示,該顧客是下單大份蝦,可是廚房卻弄成小份,以致多收了35令吉。
他透露,大份蝦的收費為80令吉,小份的收費則是45令吉。
黎國強擔心顧客向貿消部投訴飯店暴利,因此趕緊在臉書發帖作出澄清。
他坦言,之前發生多宗食客投訴被“砍柴頭”事件,讓他感到害怕,擔心飯店會因為上述錯誤而受到執法單位對付。
他說,他經營這家海鮮飯店已經13年之久,2年前才搬遷至現在的地址,首次發生多收錢的事件。
“我已經將我的帖文轉發至甲洞多個吹水站以及泗巖沫吹水站,希望可以儘快找到該顧客,惟至今還未有人聯繫我們。”
他表示,該飯店日後會多加註意,確保類似事件不會重演,因為這會影響飯店的聲譽。
黎國強昨晚在其臉書發帖向該顧客道歉,並貼出顧客的照片及附上自己的聯絡號碼,希望網民可以幫忙尋找。
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