(八打灵再也20日讯)马电讯(TM)指出,在情况允许下,已动员其前线人员积极在水灾区恢复网络服务,尽量减少任何服务中断的情况,确保客户保持连接。
“我们最关心的是5万名受影响的Unifi、streamyx、固定电话和Unifi移动重要客户,并努力确保在安全的情况下重新建立电讯服务。”
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马电讯今日发文告指出,一些尤其是位于雪兰莪、森美兰和彭亨的电讯设备的损坏,导致多个地区的服务中断。
“目前,马电讯已启动全国危机指挥中心,并密切监督我们的网络站点。”
马电讯说,闪电水灾和土崩导致数个位于上述三个州属的节点因高水位和不安全,而无法前往。
关闭部分地区电供网络降风险
“与此同时,我们不得不关闭部分地区的电流供应和网络设施作为防范措施,确保附近居民的安全并将潜在风险降至最低。”
另一方面,马电讯也说,政府相关公司(GLC)及政府相关投资公司(GLIC)灾难应对网络(GDRN)已被启动,为受水灾影响人士提供福利援助和支援。
“作为灾难应对网络的一分子,马电讯将于国库控股的哈桑娜基金会一起领导秘书处,与国家安全理事会合作,通过国家灾难管理机构(NADMA)和其他政府机构,提供进一步的灾难援助。”
提供灾民援助医疗保健
马电讯将与企业灾难应对网络伙伴一起动员为灾民提供救援和援助,为有需要者提供基本必需品和医疗保健。
由来自马电讯的志愿者所组成的第56营皇家传令兵团马电讯后备军(The 56th Royal Signals Telekom Army Reserve Regiment),现已被部署在前线,在全国各地提供涉及互联网和电话线的紧急预服务和援助。
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