(八打靈再也20日訊)馬電訊(TM)指出,在情況允許下,已動員其前線人員積極在水災區恢復網絡服務,儘量減少任何服務中斷的情況,確保客戶保持連接。
“我們最關心的是5萬名受影響的Unifi、streamyx、固定電話和Unifi移動重要客戶,並努力確保在安全的情況下重新建立電訊服務。”
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馬電訊今日發文告指出,一些尤其是位於雪蘭莪、森美蘭和彭亨的電訊設備的損壞,導致多個地區的服務中斷。
“目前,馬電訊已啟動全國危機指揮中心,並密切監督我們的網絡站點。”
馬電訊說,閃電水災和土崩導致數個位於上述三個州屬的節點因高水位和不安全,而無法前往。
關閉部分地區電供網絡降風險
“與此同時,我們不得不關閉部分地區的電流供應和網絡設施作為防範措施,確保附近居民的安全並將潛在風險降至最低。”
另一方面,馬電訊也說,政府相關公司(GLC)及政府相關投資公司(GLIC)災難應對網絡(GDRN)已被啟動,為受水災影響人士提供福利援助和支援。
“作為災難應對網絡的一分子,馬電訊將於國庫控股的哈桑娜基金會一起領導秘書處,與國家安全理事會合作,通過國家災難管理機構(NADMA)和其他政府機構,提供進一步的災難援助。”
提供災民援助醫療保健
馬電訊將與企業災難應對網絡夥伴一起動員為災民提供救援和援助,為有需要者提供基本必需品和醫療保健。
由來自馬電訊的志願者所組成的第56營皇家傳令兵團馬電訊後備軍(The 56th Royal Signals Telekom Army Reserve Regiment),現已被部署在前線,在全國各地提供涉及互聯網和電話線的緊急預服務和援助。
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