女子控訴一碟炒麵RM28發水災財 酒店：明碼實價

她在貼文中多次以“笨蛋”及粗口炮轟該酒店沒有提供庇護給困在外面的民眾。“人們在外痛苦著，他們完全沒有提供任何東西。”

她表示感恩的是妹妹現在已跟她在一起，而自己沒有捏造故事，更沒有時間和不會浪費時間這麼做。她聲稱手上有收據，所以不怕。

她說，她的妹妹和妹夫是化妝師，當天是要幫新娘的家庭化妝，結果化完妝後就因水災而被困在酒店裡。

她表示，她父親已聯絡該酒店，而酒店表示她們的指責已影響酒店形象，並表示要展開調查。“調查什麼？調查我妹妹和朋友是否安好？”

這名女子聲稱不滿該酒店高層人員的態度惡劣。“在這個艱難的時刻，對你的客人禮貌地說話，要有同理心。”

另一方面，本報記者聯絡被指責的酒店時，該酒店的一名董事表示，28令吉印度炒麵是該酒店向來的標準收費；另外，經過該酒店的內部調查，當天沒有接獲外來賓客要求入住空房。

酒店：未接獲正式投訴

他表示不知道這名網民指的“高層”是誰，而他們也沒有接獲這名署名Jia或她妹妹的正式投訴，只是看到她在推特上的貼文。

不過，他表示接到一名推特用戶轉發了Jia的推特文，而他確實回覆說，這是有人要故意貶低他們酒店的，而他們也會展開調查。

他指出，星期六當天有一場婚宴，但是基於外面的豪雨導致多條道路被淹沒，沒有新來的賓客要入住，底層的停車場被水淹，整間酒店也停電，包括電梯也無法操作。

“有一些客人是出外後，因為豪雨而重返酒店，沒有被困在外面的民眾要求食物和空房。

他說，從星期日晚上11時開始到星期一清晨6時，數以千計的網民在社媒上留言給他們差評，但這些人都沒有來住過他們的酒店。

他認為有人故意詆譭他們，包括指酒店沒有同理心。

他指這些指控對該酒店是絕對不公平的。

“我們還打包了6包食物給在外面的消防員，並提供地方給對方休息，但是對方拒絕，因為他們正在執行任務。”

他說，因為沒有電流供應，所以無法編程新的門禁卡，有空房也不能開門讓客人入住。