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发布: 7:11pm 21/12/2021

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PIAM:豁免特定需求 加速處理災黎索賠

(吉隆坡21日訊)大馬普通保險公會()指出,保險公司已豁免特定需求,以加速處理水災災民的保險索賠。

PIAM主席李福榮說,這包括豁免提交報案書、設立額外熱線以及當場提供理賠員等。

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他在馬新社電視臺節目中說:“我們其實已取消一些需求,一些保險公司也可立即提供緊急現金。在一些個案,可根據(承保水災的)保單,無需經過完整的索賠程序,就可發出高達5000令吉。這是因為我們明白,在這種情況下,急需現金。”

提醒客戶聯繫保險公司

他也提醒客戶聯繫他們的保險公司或保險中介以尋求協助,儘管在索賠上可能會有些延遲,但都在適當的時候獲得解決。

李福榮指出,儘管這次水災的規模史無前例,但保險公司對這類災難做好充分準備。

他說,保險公司已動員他們的理賠團隊,立即前往受水災影響的地區。

他也勸告投保人審查保險的承保範圍,因為水災在標準火災和汽車保險下,屬於可選加的選項。

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