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发布: 5:19pm 22/12/2021

移民局

电话轰炸

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獨家 | 移民局官網放錯聯絡號碼 男子飽受電話短訊轟炸2年

独家报道:张秀芬
独家|移民局官网错放号码 男子两年被电话邮件短讯轰炸
移民局官網誤植阿茲曼的手機號碼,導致他不斷收到陌生電話和信息有關護照的事宜。(移民局官網截圖)

(八打靈再也22日訊)官網誤植聯絡號碼,導致一名男子在過去2年接獲數千通詢問護照事宜的電話、短訊(SMS)和WhatsApp,讓他不勝其煩,直呼“移民局,請快快更正!”

投訴逾年沒下文

事主阿茲曼(55歲)接受《星洲日報》電訪時說,他早在1年前電郵給移民局反映此事,要求當局撤下他的手機號碼,但是很遺憾的,移民局迄今沒有任何回覆和行動。

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他強調,本身不是移民局的官員,也不曾任職於移民局,“我只是一名公務員。”

独家|移民局官网错放号码 男子两年被电话邮件短讯轰炸
根據讀者提供截圖,阿茲曼回覆詢問者說,他不是移民局官員,並已要求移民局更正聯絡號碼,但是沒有任何回應和行動。

阿茲曼的手機號碼至今仍出現在移民局官網常見問題(FAQ)的大馬人國際護照的欄目裡。由於移民局建議欲出國的國人,在出國前向移民局查詢本身的旅行狀態或發送短信至019-277 XXXX以進一步查詢,以致阿茲曼頻頻接到許多陌生電話。

相關手機號碼已用6年

阿茲曼說,上述手機號碼是他用了6年,不知為何會被移民局放在官網上,以致被人誤以為他是移民局官員。

“一般政府機構的官網都會放上辦公室的聯絡號碼,很少會放手機號碼,這讓我感到很奇怪。”

他聲稱,自去年落實行動管制令,他就開始接到許多陌生人詢問有關行管令期間,護照過期了要如何回國、要到哪裡更新、可否回國或出國等等問題。

“有時感到很煩,所以一看到陌生的電話,就索性不接聽。”

詢及會否打算更換手機號碼,阿茲曼說不會,因為這是他很喜歡的手機號碼。

他希望移民局儘快做出更正,以免再接到民眾的詢問。

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