(八打靈再也22日訊)國內貿易及消費人事務部執法組主任阿茲曼提醒修車廠,不要因為水災而趁機收取過高的維修費。
他今日發文告說,修車廠業者應遵守2002年消費者保護條例(修車廠信息披露)和1999年消費人保護法令。
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他說,貿消部將加強對修車廠業者的監督,而趁機漲價的業者將在2018年價格控制及反暴利條例下被調查。
籲先拿書面估計報價
他表示,貿消部今年對修車廠進行了570次審查,共有76起案件被採取行動,罰款數額達2萬1250令吉。
“消費者被勸誡保持謹慎,從商家處獲取有關車輛維修的書面估計報價。”
他也建議消費者,如果車輛仍在保修期內,應到相關的車輛服務中心尋求維修服務。
若有任何投訴或情報,公眾可通過數個管道向貿消部作出投報,即Whatsapp至019-279 4317、投訴網站e-aduan.kpdnhep.gov.my、客服中心1-800-886-800、發送電郵至[email protected],以及手機應用程式Ez ADU KPDNHEP。
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