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发布: 3:19pm 30/12/2021

VTL

入境狮城

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母通過VTL來獅城到商場用餐 職員阻擋稱“大馬人不許進入”

母通过vtl来新到商场用餐 职员阻挡称“大马人不许进入”
登記職員的女主管(左)與黃女士(右)協調一番後,允許黃女士母親進入商場,中為商場輔警。(受訪者提供)

(新加坡30日訊)女郎申訴,八旬老母親完成疫苗接種,通過入境獅城,日前坐輪椅到兀蘭長堤坊,商場職員竟表示“大馬人”不允許入內。

這起事件發生在前天(28日)中午12時30分,地點在兀蘭長堤坊的底層停車場入口處。

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黃女士(40歲,文員)告訴《新明日報》記者,老母親與一名姐姐住在新山,自己則與另外七名姐姐住在獅城,過去兩年都無法見面,非常想念。本月8日,在新山的姐姐帶著80歲母親通過VTL搭飛機入境獅城,最終得以團聚,但前天卻遇上不愉快經歷。

她表示,當時開車到商場停車場,帶母親去用餐,但商場職員不接受母親的大馬疫苗接種證書,不讓進入。

“我當下也出示母親手機的合力追蹤應用程式,但對方仍拒絕母親進入。”

黃女士說,對方還稱“大馬人”不允許進入商場,還說者是當局的“規定”,讓人覺得奇怪。

雙方僵持約20分鐘後,黃女士要求主管出面,經協調後,有關的主管才解釋是溝通不良所引起的誤會,表示抱歉。最終,黃女士與母親得以進入商場,整個過程折騰了45分鐘。

出示證明仍被拒門外

黃女士透露,母親可以緩慢走路,但雙腳無力,出門都以輪椅代步,加上有高血壓,藥不離身。她指出,當時已向職員解釋,母親肚子很餓,出示了所有證明,但仍拒之門外。

“我們身後還有人排隊,都投以異樣眼光。”

她說,過去兩週,帶母親無論到商場或餐廳例如裕廊東的西城(Westgate)與Jem商場,皆無任何問題。

黃女士也表示,她也當場致電給衛生部熱線詢問,接電話的工作人員也證實,並沒有“大馬人無法入商場”規定。

長堤坊致歉

長堤坊表示,對於所造成的不便致歉。

長堤坊發言人今早回覆《新明日報》記者電郵時透露,獲悉一名客戶在進行SafeEntry登記過程時,因誤會而無法進入商場,但顧客事後獲准進入。

發言人表示,商場已提醒在商場管理SafeEntry登記流程的人員,有需要時應聯繫安全距離大使,以澄清此類問題。

母通过vtl来新到商场用餐 职员阻挡称“大马人不许进入”
女兒當時出示母親手機的合力追蹤應用程式。(受訪者提供)

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