只要勇於求變應對挑戰,人生可以有無限可能,知名電器連鎖公司——新興集團(Senheng New Retail Bhd)創辦人兼非獨立執行主席林金興就是勇敢求變不斷嘗試,帶領公司渡過一次又一次的挑戰,今年更迎來第七次企業轉型,現在籌備大馬股市主板掛牌,開啟另一個里程碑。
在他的字典裡,沒有“退休”兩個字,60歲正是“二度創業”的美好年華,冀借著導入平臺商業模式將新興集團帶上新高度。
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實體店才是最重要“戰場”
林金興1989年和兄弟林金錦和林金友成立公司,除了即將於1月25日在馬股主板上市,同時也忙於首季將推出的商業平臺,開放予其他商家加盟,不過加盟商家必須回饋S-Coin給顧客,讓顧客可通過S-Coin積分到新興集團旗下實體店兌換商品。
林金興接受《投資致富》專訪時指出,這個平臺商業模式是2021年6月1日開始推動的概念及想法,同時也是公司第七次轉型的主軸,即通過線上平臺商業模式引流,導向線下實體銷售。
“我們引入了阿里巴巴的商家對消費者(B2C)平臺模式,預期3月推出公司的商業平臺,更好招攬並回饋會員。根據我們初步估算,一旦商業平臺推出,使用S-Coin積分回扣兌換我們商品的顧客,料可達整體業績的15%。”
新興集團的第一個十年,就是傳統的電器店業者踏入2000年開始啟動轉型,在這過去的20年間經歷了6次轉型,擺脫傳統的桎梏走向數字化創新的康莊大道。
26招應對挑戰
可以說每一次的轉型都是一次突破,也因為不懼怕時代變遷懂得順應大環境改變的開放思維,林金興更專注在面對挑戰時找解決方案化解危機,包括冠病疫情也一樣,祭出了26招應對。
“身處危機中,穩定軍心最重要,在這26招中就有關鍵兩招,即我們承諾員工不裁員也不減薪。員工是企業重要資產,在危機時代需要和公司並肩作戰,務必儘可能讓員工能專心應戰。”
目前,新興集團在全馬共有105間實體店,詢及上市後的發展計劃,他透露,公司將繼續全國擴張實體店,並通過提升實體連鎖店強化顧客購物體驗,著重“商圈第一”策略,即每一家實體店5公里範圍內都要成為最大電器商店。
“我們過去3年都在推動這個模式,未來3年也將繼續如此,所謂‘商圈第一’是指最大的店、最多商品及最好的購物體驗。”
縱然線上銷售來襲,很多商家都會有關閉實體店專心線上的想法,但林金興直言,線下銷售才是零售商最重要的“戰場”,故公司也相當看重實體店的發展,上市籌資約60%將用來推動“商圈第一”的策略。
“實體店貢獻公司約85%的業績,而目前我們約有50%的店面已經是實現‘商圈第一’的目標,所以未來3年我們將繼續推進這個策略,爭取讓所有店面都實現這個目標。”
新興集團革新轉型之路 | |
1989 | 成立新興電器 |
1990 | 首家推行AEON Credit Service分期付款計劃 |
2000 | 第一次轉型:連鎖店企業識別系統 |
2002 | 第二次轉型:不二價制度 |
2003 | 第三次轉型:創立senQ |
2004 | 第四次轉型:引進Bi系統 |
2015 | 第五次轉型:數字化轉型 |
2017 | 第六次轉型:無縫新零售 |
2021 | 第七次轉型:平臺商業模式 |
亞庇古晉物流倉儲擴建
配合上市計劃,新興集團將發行3億8950萬股普通股,每股發售價為1令吉零7仙,預計籌資2億6750萬令吉,大部份資金用作拓展及提升店面,以推動下個階段轉型並塑造國內新零售概念。
根據新興集團招股書,發售的3億8950萬股中,2億5000萬為新股,1億3950萬股現有股將獻售給獲國際貿易與工業部批准的土著投資者。
而在2億5000萬新股中,3000萬股公開發售予公眾、2250萬股獻售給符合資格的董事、員工及對公司貢獻的人士、另4800萬股將保留給獲得貿工部批准的土著投資者,餘下1億4950萬股將私下配售給指定投資者。
上市籌得的資金扣除相關費用,1億6050萬令吉用作拓展及提升店面、4600萬令吉償還銀行貸款、2200萬令吉研發新品牌分銷業務、2000萬令吉擴張及提升倉儲設備及物流鏈,及970萬令吉強化數字化基建。
除了繼續擴張實體店,新興集團並未忽略另一個支撐零售業發展的關鍵臂膀——物流。非獨立執行董事兼總裁林金錦立志要將物流網鋪遍全國,目前積極推進東馬2個區域倉儲與物流樞紐的擴建,完善沙巴及砂拉越在公路方面的弱勢,穩定當地供應鏈。
“我們正積極擴建坐落在亞庇及古晉物流樞紐的倉儲部份,有望在2022年首季竣工。”
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