(伦敦4日讯)英国一家火葬公司将死者遗体遗忘在医院停尸间长达一个月,直至死者家属前来索讨骨灰,还回应称不知道遗体在哪里,让家属怒轰过份!
根据《镜报》报导,来自威尔士的彼得爱德华兹,于去年11月18日心脏病发离世,享年73岁。家属联系当地一家殡葬公司,要求火化爱德华兹的遗体,并将其骨灰送回他们家。
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但家属等了长达四个星期都没收到爱德华兹的骨灰,女儿马丁于是拨电询问该殡葬公司,工作人员竟回应“不知道遗体在哪里”。
马丁立即拨电询问父亲离世的威尔士大学医院,医院证实遗体还在停尸间里,殡葬公司从未就火化事宜联系他们。
53岁马丁指出,这家殡葬公司是父亲自己选择的,父亲离世2天后她便全额付款,对方也保证父亲的遗体将于11月23日从医院运走,最迟12月21日可以拿到其骨灰。
“母亲要我去询问父亲的骨灰,因为她希望能在圣诞节之前拿回父亲的骨灰。”
马丁得知殡葬公司尚未火化父亲的遗体后非常生气,立即联系另一家殡葬公司处理后续事宜。
“如果他们没担保会在21号之前送回骨灰,母亲就不会期待在圣诞节之前收到,我也不会再当天打电话给他们,父亲就会在那里待得更久!”
她要求殡葬公司写一封道歉信,并且全面调查此事,唯她称对方完全不给予理会。
根据报道,她获得全额退款,但仍坚持对方道歉。
“这不是钱的问题,这关乎我父亲的尊严,他们根本不尊重我父亲和我的家人!”
“这件事让我母亲非常伤心,她甚至无法安心入眠和吃饭,无法集中注意力。”
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