(倫敦4日訊)英國一家火葬公司將死者遺體遺忘在醫院停屍間長達一個月,直至死者家屬前來索討骨灰,還回應稱不知道遺體在哪裡,讓家屬怒轟過份!
根據《鏡報》報導,來自威爾士的彼得愛德華茲,於去年11月18日心臟病發離世,享年73歲。家屬聯繫當地一家殯葬公司,要求火化愛德華茲的遺體,並將其骨灰送回他們家。
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但家屬等了長達四個星期都沒收到愛德華茲的骨灰,女兒馬丁於是撥電詢問該殯葬公司,工作人員竟回應“不知道遺體在哪裡”。
馬丁立即撥電詢問父親離世的威爾士大學醫院,醫院證實遺體還在停屍間裡,殯葬公司從未就火化事宜聯繫他們。
53歲馬丁指出,這家殯葬公司是父親自己選擇的,父親離世2天后她便全額付款,對方也保證父親的遺體將於11月23日從醫院運走,最遲12月21日可以拿到其骨灰。
“母親要我去詢問父親的骨灰,因為她希望能在聖誕節之前拿回父親的骨灰。”
馬丁得知殯葬公司尚未火化父親的遺體後非常生氣,立即聯繫另一家殯葬公司處理後續事宜。
“如果他們沒擔保會在21號之前送回骨灰,母親就不會期待在聖誕節之前收到,我也不會再當天打電話給他們,父親就會在那裡待得更久!”
她要求殯葬公司寫一封道歉信,並且全面調查此事,唯她稱對方完全不給予理會。
根據報道,她獲得全額退款,但仍堅持對方道歉。
“這不是錢的問題,這關乎我父親的尊嚴,他們根本不尊重我父親和我的家人!”
“這件事讓我母親非常傷心,她甚至無法安心入眠和吃飯,無法集中注意力。”
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