政府固然可以立法強制使用Trace,但要執法近乎不可能。我要不要開藍牙、賦予定位權限,完全是我的自由,政府拿我沒辦法。
MySJTrace用藍牙探測身邊用戶並非什麼嶄新的辦法,早在疫情初發時蘋果、谷歌便開發了這樣的科技,一些國家如英法早已沿用類似的方法。衛長凱里力勸民眾啟動Trace,否則可能立法強制。新功能的推行碰到了一些阻力,用戶的擔憂主要在兩方面:隱私和電池。
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先給衛生部輕輕鼓掌,大家所擔憂的事都早在FAQ裡一一解釋了,但估計有一大部分人懶得讀,讀了的人也未必相信。先說隱私,據FAQ解釋,MySJ的確隨時記錄用戶的接觸記錄,但只有在病人確診後才會把過去14日的記錄上載。上載以後,“政府承諾會據政府的資訊安全標準收集和使用資料”。這就是大家擔憂的,誰敢相信政府的專業標準?根據政府的救災標準就搞出了個大頭佛。
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暫且撇開對政府根本的不信任,而以這個邏輯來思考:假設你一直安全沒事,你的接觸記錄並不會上載到政府手中,如此並沒有侵犯隱私的問題;倘若你確診,衛生部本就要向你調查接觸記錄,你也不該隱瞞,這也無關隱私問題。所以,啟動MySJTrace保障全民安全,你我責無旁貸。
道理是這樣,但用戶總是情緒先行的,人之常情爾。要進一步說服民眾,FAQ裡的三言兩語並不足夠,衛生部應該更詳細地說明細節。比如說,MySJ介面上說接觸追蹤並不具名,FAQ上則解釋說使用的是特別創建的用戶代號,那麼衛生部能否從代號追蹤到用戶的本來身份呢?這點沒有確實說明(以我推論是可以的)。
衛生部處理私人資料的標準作業流程也應鉅細靡遺地交代——資料如何儲存?如何加密?誰有權力開啟資料?在什麼情況下如何使用?這樣才有說服力,總有一小部分人會細讀,然後說服更多人。MySJTrace必須夠多人使用,才能發揮效力。
關於耗電,衛生部說不成問題,這倒可以相信。因為藍牙耗電量本來就很低,就算一直開著也沒有顯著影響,以我為例,手機全天連接智能手錶,藍牙耗電量也不超過3%。有用戶反饋,為什麼足不出戶,MySJTrace居然顯示有接觸記錄呢?因為藍牙有效範圍是10米,若你住在公寓,就有可能探測到鄰居的手機。這不代表MySJTrace失效,沒有哪項科技是完美的,用其可用便是。
有用戶懷疑為什麼在安卓系統上會要求精準定位權限?那不是衛生部的錯,因為在安卓第12版之前,藍牙和定位的權限是綁在一起的,MySJTrace要用藍牙,就一定得要求定位權限。衛生部在FAQ中明言並不收集用戶的定位資料,我選擇相信。(真要吹毛求疵的話,最讓我卻步的反而是MySJ介面上的毛病。為了在背景持續操作,MySJ加了一個無法清除的固定通知,十分擾人,這通知又沒有設定獨立的渠道(Channel)。如果你隱藏它,等於屏蔽了所有MySJ通知,就算接觸了確診病例也收不到通知了。正確的做法是,背景操作和接觸通知要使用不同的渠道。)
政府固然可以立法強制使用Trace,但要執法近乎不可能。我要不要開藍牙、賦予定位權限,完全是我的自由,政府拿我沒辦法。其實我認為MySJTrace所遇到的阻力和名字有莫大關係,MySejahtera的意思是“平安”,大家的注意力不放在追蹤和隱私,更樂意使用。新功能不應取名為“Trace”。被追蹤已讓人不安了,何必還在名稱中強調呢?
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