(雙溪大年31日訊)2020年杪一場冠病疫情,旅遊業迎來空前鉅變,吳貴偉的MLSHolidays旅社也不可避免受衝擊。
深諳“不幹活,就沒飯吃”的道理,這名執行董事不得不暫時放下“筆電”,脫下西裝革履,換上T恤長褲,再撿起“犁耙”學種地——當起了農民!
從農民到老闆,是一種角色轉換,是奮鬥成果,情理之中;但是,從老闆到農民,卻是一種觀念的轉變,巨大的反差。
過去一年,他頂住質疑和壓力,在創業10年後帶著公司裡的所有員工,走進小農場。
從一名員工口中得知,是他的雄心壯志說服了他們——反正不做就失業,要不就試試看。
結果從姑且一試,到後期是興致勃勃地跟著老闆種地,還越做越起勁。
嘆咖啡吃蛋糕溜寵物
休閒農場打造文青小區
吳貴偉去年成立的MLSFresh From Farm農場鮮送已經轉型為“文旅農場”加“森林系咖啡館”。
他心中有一幅藍圖。
他說:“農業方面暫未掙錢,畢竟我的目標也不是商業化出售水果。我們希望將農場打造成一個適合教育和體驗的文青小區。向現代化農場靠攏,給遊客喝咖啡,吃蛋糕的打卡聖地,還可以順便溜溜寵物。”
“那絕非易事。農場裡沒搭建專門的生活房,我只是僱用旁邊的鄰居幫忙看守農場。我每天下班後,便趕去農場打理,有時長時間蹲著拔草,腰都直不起來。”
除了開發休閒農場,他們還嘗試各種類的工作,如賣榴槤 、旅遊車貨運工作、拆遷搬運工作,以及處理外勞回國事務等。
“艱難的日子還沒有過去,只是大家習慣了勒緊褲頭、咬緊牙根,樂觀面對每一天。我們始終保持鬥志和創造力,繼續的探索各種機會和借力。”
保住所有員工 還增聘人手
政府宣佈解除跨州令,開放本地旅遊後,11月開始接到一些訂單,大部分是1至3日遊。如今的旅客更喜歡遠離人群聚集的景點,比如更親近大自然的島嶼,高原或山林露營等。
“我未感覺旅遊業有起死回生的跡象,至少不是現在。目前情況時好時壞,業者依然無法很好的規劃未來的旅遊作業,太多的不確定性因素導致無從下手。
“我們早前做了大量營銷和宣傳活動,或培訓活動的投入,基本上都打了水漂。訂單全部退款。2021年的旅遊營收比2020年好一點,不過整體營收還是不到2019年的5%。”
政府的援助配套,比如薪資補貼計劃,以及旅遊領域低息貸款皆是旅遊業者的救命稻草,讓他可以繼續維持營運。他也通過僱用員工獎勵計劃,不僅僅保住所有員工,還增聘了2名新員工。
未來 已有全盤計劃
對於未來,吳貴偉已經有了全盤計劃。
他預測未來國內旅遊會非常炙熱,所以他們不會安於做一個旅遊代理,而是希望成為旅遊景點/旅遊項目的營運公司,帶動州內旅遊相關行業,包括酒店、民宿、餐館、周邊商品、土產手工藝品等。
“疫情後旅業會迎來報復性增長,但剩下的業者也不能抱著‘剩者為王’的心態,反之,要加快科技轉型。未來的旅客未必需要依賴旅遊公司安排行程。旅業具備專業化、客製化、深度、強化網絡銷售、寬廣的人脈等等,才能有足夠的韌性和能力滿足市場需求。