VTL車票無故被取消 遊子氣煞 星運：處理中

（新加坡12日訊）Transtar今早無預警開賣2月份19天剩餘逾2萬張VTL車票，不料卻出現狀況，眾多遊子在蝦皮平臺成功搶到票並限時內填妥資料，票卻無緣無故忽然被取消。

《聯合早報》報道，早前，網上就流傳星運旅遊（Transtar）將一次開賣2月的所有VTL車票，但這個信息遲遲未獲得業者證實。Transtar是以滾動方式開放售票，每天早上8時開放新一天的配額車票，而今早原本要開賣2月10日的VTL車票。

無預警開賣逾2萬張VTL車票

不過，早上8時官網卻未釋出車票，而業者網站和社交媒體也沒有提供任何說明。眾多遊子就在網上議論紛紛，有者就猜測今早將如傳言一般開賣整個月的車票。果不其然，今早10時在官網和蝦皮平臺就出現2月10日到2月28日，共計2萬零520張車票。

不少人今早10時許就在蝦皮平臺陸續搶買到這珍貴的VTL車票並完成付款，然後按照指示於30分鐘內填妥另一份個人資料表格。不料，今早11時許就陸續有成功買到票的遊子申訴，收到蝦皮平臺的通知，那張費盡心力才買到的車票被取消，而原因竟是沒有在一小時內填妥表格。

劉小姐（39歲，業務）氣煞地表示，為了回家還故意選擇2月尾的票避開農曆新年，在嘗試了40分鐘後才買到得來不易的車票，並完全照著指示完成填表格程序，填完時還被告知將會收到確認電郵。

“我真的很開心我竟然買到票可以回家了，結果11時多就收到票被取消的通知，空歡喜一場。然後點進去看被取消的理由，生氣到不行。我都明明照著做，為何被取消？我有種被耍的感覺。”

《新明日報》記者中午立即聯繫星運旅遊執行董事葉礎輝。他表示已獲悉問題，正在積極處理中。