(八打靈再也13日訊)大馬肯德基(KFC)在沙巴、砂拉越和浮羅交怡的某些分店暫停售賣招牌包菜沙拉(Coleslaw)引起許多民眾失望,直呼“沒包菜沙拉還是KFC嗎”、“包菜沙拉才是精髓”,而KFC面對的供應問題究竟是什麼,如今也終於有了答案。
大馬KFC管理部(KFC Malaysia Management)指出,基於冠病的迅速傳播,使到他們的供應鏈物流中斷,一些物品無法使用,導致他們無法出售包菜沙拉。
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不過,負責人以電郵回覆星洲日報時宣佈,沙巴的包菜沙拉已經恢復供應。
“正如你所知,KFC面臨物流中斷,導致沙巴大部分地區幾天內暫時無法供應包菜沙拉,但是,我們很高興地通知您此問題已得到解決。這些地點的顧客現在可以在肯德基餐點中享用包菜沙拉。”
針對他們的包菜沙拉在部分分店沒有供應的提問時指出,除了受影響的州屬,他們舉世聞名的包菜沙拉一直都在全國所有KFC餐廳出售。
KFC強調,如果需要更換替代品,KFC將遵守最嚴格的質量標準,以確保他們為客戶帶來最好的。
該公司表示,KFC始終致力於為他們的客戶提供優質且讓人舔手指的好產品,他們將盡最大努力克服這些挑戰,讓每個人都能享受他們的產品。
“對於給客戶帶來的任何不便,我們深表歉意,並衷心感謝他們對此事的耐心和理解。”
日前,有顧客揭露最近一直無法在KFC餐廳買到他們喜歡的包菜沙拉,許多民眾也說這問題存在已久,店員時常都會以馬鈴薯泥來替換。
本報報導KFC包菜沙拉在部分地區暫停供應後,許多網民表示包菜沙拉是童年回憶,也是每次光顧KFC時必點的食物,希望KFC儘快解決問題,老顧客才不會再次撲空或是失望而歸。
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