多人投诉打加强针后MySJ没记录！3步骤可解决问题

（八打灵再也13日讯）许多民众投诉更新个人资料如换了手机号码后，MySejahtera手机应用程式的疫苗接种证书消失，也有不少人在施打加强针后，疫苗证书仍没有更新。

MySejahtera团队指出，若已接种冠病疫苗者的MySejahtera内仍没有疫苗电子证书，须先采取3个步骤以尝试获得电子证书。

MySejahtera团队在推特上发表图文指，用户须采取的这3个步骤分别是：

1. 确认注册的姓名与身份证号码；

2. 确认没有在其他用户的账号上注册为他人的“家属”（Dependent）

3. 返回主页，检查应用程式内是否有显现电子证书。

MySejahtera指出，若在采取上述3个步骤后，电子证书仍未出现在应用程式内，用户则受促前往“服务台”（Helpdesk）功能的选项M（Option M），以进行查询。

Masih tiada sijil vaksinasi digital dalam aplikasi MySejahtera anda walaupun anda telah divaksin sepenuhnya?

Sila rujuk infografik di bawah.#reopeningsafely#mysejahtera#mysjtrace pic.twitter.com/VJ4x9BA4k8

— MySejahtera (@my_sejahtera) January 12, 2022