(八打灵再也13日讯)MySejahtera团队指出,已接种冠病疫苗者,若MySejahtera应用程式内仍没有疫苗电子证书,须先采取3个步骤以尝试获得电子证书。
MySejahtera团队在推特上发表图文指,用户须采取的这3个步骤分别是,(一)确认注册的姓名与身分证号码、(二)确认没有在其他用户的帐号上注册为他人的“家属”(Dependent)、(三)返回主页,检查应用程式内是否有显现电子证书。
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MySejahtera指出,若在采取上述3个步骤后,电子证书仍未出现在应用程式内,用户则受促前往“服务台”(Helpdesk)功能的选项M(Option M),以进行查询。
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