(八打靈再也13日訊)MySejahtera團隊指出,已接種冠病疫苗者,若MySejahtera應用程式內仍沒有疫苗電子證書,須先採取3個步驟以嘗試獲得電子證書。
MySejahtera團隊在推特上發表圖文指,用戶須採取的這3個步驟分別是,(一)確認註冊的姓名與身分證號碼、(二)確認沒有在其他用戶的帳號上註冊為他人的“家屬”(Dependent)、(三)返回主頁,檢查應用程式內是否有顯現電子證書。
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MySejahtera指出,若在採取上述3個步驟後,電子證書仍未出現在應用程式內,用戶則受促前往“服務檯”(Helpdesk)功能的選項M(Option M),以進行查詢。
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