獨家 | 完成接種 疫苗電子證書消失 華裔女憂失出國留學機會

（新山20日訊）20歲華裔女生接種第二劑冠病疫苗後My Sejahtera應用程式顯示資料有誤，多次向有關單位投訴後問題懸而未決，本月初她的疫苗電子證書也突然消失，並將已完成加強針的她顯示為未接種疫苗者，令即將出國深造的她擔心面對無法入境問題。

居住在士姑來金山園的黃勇荌（47歲，商人）今天向星洲日報申訴，他的女兒黃瀞瑩即將於2月6日出國前往澳洲深造，澳洲校方已表明必須出示疫苗電子證書方可入學，令已等待2年的女兒十分擔憂及著急，擔心將因此錯失前往澳洲升學的機會。

他表示，女兒於去年7月25日及8月16日在新山一疫苗接種中心接種了2劑疫苗，但在完成第二劑疫苗接種後發現My Sejahtera應用程式顯示的疫苗類別及日期有誤，於是分別通過服務檯及向該中心提出申訴。

他表示，經過數次投訴及跟進後，女兒My Sejahtera的疫苗接種資料卻一直未有跟進，所接種的第二劑輝瑞疫苗仍顯示為科興疫苗，有鑑於當局表示仍在處理中，因此他們也唯有耐心等待。

“不料，女兒在今年1月初準備進入一家餐館用餐時，在掃描My Sejahtera時卻發現疫苗電子證書突然消失，第二劑疫苗接種資料也存在錯誤及懸空，令他們十分不解。”

他表示，儘管女兒在今年1月16日通過登門（Walk in）方式接種加強針，但疫苗中心卻表示無法輸入她的資料，以致她的My Sejahtera資料無法更新，如今更顯示為未接種疫苗。

“在我們帶女兒前往接種加強針時，該中心工作人員還表示系統內有搜獲女兒之前接種疫苗的資料，因此讓她進入接種加強針，未料卻在接種疫苗後表示無法輸入女兒的資料，以致疫苗接種資料無法更新。”

他坦言，女兒因疫情問題無法出國深造，通過線上學習靜待2年後才獲得在2月6日前往澳洲學府留學的機會，希望當局能儘快解決有關問題，讓他們能取得女兒疫苗電子證書，完成其餘的升學申請手續。

“我們已經多次致電My Sejahtera服務檯、前往疫苗接種中心提呈申訴及致函於衛生局，甚至2度前往柔州衛生局欲會見柔州衛生局長求助，但卻無法與局長見上一面，唯有經人協助向柔佛再也區州議員廖彩彤求助，希望她能協助解決這棘手的問題。”

廖彩彤：已協助電郵至衛生部長辦公室

柔佛再也區州議員廖彩彤表示，她已協助黃勇荌將他們所面對的問題電郵至衛生部長辦公室，希望該部能協助解決有關My Sejahtera應用程式技術性問題，以便讓他的女兒能順利獲得疫苗電子證書入境澳洲升學。

她坦言，過去有不少民眾針對My Sejahtera應用程式技術性問題提出申訴，但經過多次向柔州衛生局瞭解後，有關官員皆表示My Sejahtera應用程式問題必須由中央部門介入才能解決。

因此，她呼籲當局能正視My Sejahtera應用程式紕漏問題，除了服務檯（Helpdesk）以外也提供其他管道讓有需要的民眾提出申訴，以便儘快解決他們的問題。