官兆东·83岁·森州芙蓉人·东发洋货东主
我自二十多岁便踏入了售卖学校用品的行业,在离开校园后,到新加坡的洋货店当学徒数年,之后便回到芙蓉的一间洋货店打工。
28岁那年,亲友鼓励我开店创业,于是我物色了合适的地点后,便决定在李三路经营洋货店生意,至今在这里经营了超过55年。
早年,我只售卖学校用品如校衣及校鞋,这些年来渐渐增加了各种商品,包括书包、课外活动制服及工业业者所需的服装、鞋子等,前来购买的顾客也越来越多。
初期开业时,几乎所有的事务都由我一手包办,包括订货、拿货、记账等,后来聘请了数名员工,以应付客源。
这些年来,我秉持着“老实做生意”及“价钱要公道”的原则经营洋货店,在州内也累积了一定的熟客,除了芙蓉的顾客,许多外县的市民在开学前也会带着孩子到来购买开学用品。
我至今可谓做了三代顾客的生意,有的顾客从学生时期到来购物,结婚生子后也带着孩子到来购买学校用品,有的甚至是带着孙子来,兴奋地向孙子分享自己小时曾到来购买学校用品。
此外,许多学校及社团在欲捐赠学校用品给贫困的孩童时,也会出于信任联系我协助安排及分配学校用品,我也会秉持着做善事的心态,以较优惠的价格出售。
经营洋货店生意的这些年来,也不是一帆风顺,我曾被顾客刁难,以凶狠的语气要求拿货后先欠账,我拒绝,结果被当众怒骂。
虽然如此,这只是做生意时会面对的小插曲,我也选择以乐观心态面对及度过,毕竟在这个社区累积的友谊及回忆,可谓甜多于苦,让我有坚持下去的动力。
随着年纪越来越大,我也渐渐将生意交由孩子接手,即便如此,我仍会坚持每日早晨7时许到店里帮忙,主要传授做生意的经验给孩子,直到晚上9时许才回家休息。
我自年轻便靠着售卖学校及工业用品养活全家,期间从未想过转行,这间小小的洋货店已在芙蓉社区超过半个世纪,陪伴我从青年走到老年,相信也是许多芙蓉人的集体回忆。