(八打灵再也27日讯)大马寿险公会(LIAM)与其16间成员公司正在对全国的5000名受访者进行一项“保险代理人员流动(turnover)研究”。
大马寿险公会主席罗玥兰说表示,这项研究是为了探讨代理离职的原因、产品知识与代理去留之间的关系,并且确认人口、工作经验,以及工作支持与培训和发展是否对代理的的去留造成影响。
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根据马新社报道,大马寿险公会今日发文告说,这项研究结果将会帮助保险行业制定进一步的最佳方案并专注于关键领域,让大马寿险公会与其他利益相关者可以帮助改善招聘情况与留住优质和高效的代理。
“在冠病疫情的时代,我们需要积极主动地改善自己,为投保者提供服务,我们也实施了各种策略去适应疫情带来的变化与挑战。”
她指出,随着更广泛的经济复苏与疫情应对,我们看到大马保险市场有许多新的机会与潜力,而这也是保险代理可以填补空白并满足民众需求的地方。
“保险代理的角色会变得更加重要,因为保险行业正在努力提高渗透率、缩小保障差距,并且进入服务不足的市场。”



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(吉隆坡14日讯)大马人寿保险公会(LIAM)首席执行员马克奥戴尔指出,目前没有掌握到确切的证据表明私立医院向医保患者收取比自费患者更高的医药费。
“我听过一个比较合理的说法是,如果医生知道病人是自费支付,他们可能会更谨慎地选择提供的检查及治疗方式,因为他们考虑到患者要自掏腰包;但如果知道病人有保险,保险公司将支付费用,他们可能就不会太顾虑成本,而安排更多检查。”
同病收费不同 不等于有两套
他今日出席大马人寿保险公会举办的开斋晚宴时表示,这可能导致2名病情相似的患者最终拿到的账单金额不同,但不意味着医院有2个不同的收费标准。
“我没有任何确切的证据,所以我不会做任何结论性的评论。”
对于医疗费用上涨的问题,他表示这需要所有人共同努力。
医费上涨 需各方努力解决
“实际上,我们一直在和大马私人医院协会(APHM)进行对话。”
他认为,他称之为“医疗理赔通胀”的问题一直存在,因为不仅仅是医疗费用的问题,就诊人数也是一大原因。
“疫情之后,2022、2023及2024年的理赔金额分别增长了 33%、26%及14%,这几乎完全是因为就诊数量的增加。
“医疗费用每年也以7%、8%、9% 的速度增长,当把这些增长率加在一起,过去3年大马的医疗通胀率达到了16%, 这正是导致问题的原因。”
他说,由于私人医院按服务收费模式运作,因此他们确实希望提供尽可能多的服务;保险公司作为付款方,则希望医疗费用合理。
“两方在某些时候是存在利益冲突的,但我们仍希望通过与各相关方合作,找到共同的平衡点。”








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