拟方案改善招聘情况 寿险公会探讨代理流动

（八打灵再也27日讯）大马寿险公会（LIAM）与其16间成员公司正在对全国的5000名受访者进行一项“保险代理人员流动（turnover）研究”。

大马寿险公会主席罗玥兰说表示，这项研究是为了探讨代理离职的原因、产品知识与代理去留之间的关系，并且确认人口、工作经验，以及工作支持与培训和发展是否对代理的的去留造成影响。

根据马新社报道，大马寿险公会今日发文告说，这项研究结果将会帮助保险行业制定进一步的最佳方案并专注于关键领域，让大马寿险公会与其他利益相关者可以帮助改善招聘情况与留住优质和高效的代理。

“在冠病疫情的时代，我们需要积极主动地改善自己，为投保者提供服务，我们也实施了各种策略去适应疫情带来的变化与挑战。”

她指出，随着更广泛的经济复苏与疫情应对，我们看到大马保险市场有许多新的机会与潜力，而这也是保险代理可以填补空白并满足民众需求的地方。

“保险代理的角色会变得更加重要，因为保险行业正在努力提高渗透率、缩小保障差距，并且进入服务不足的市场。”