擬方案改善招聘情況 壽險公會探討代理流動

（八打靈再也27日訊）大馬壽險公會（LIAM）與其16間成員公司正在對全國的5000名受訪者進行一項“保險代理人員流動（turnover）研究”。

大馬壽險公會主席羅玥蘭說表示，這項研究是為了探討代理離職的原因、產品知識與代理去留之間的關係，並且確認人口、工作經驗，以及工作支持與培訓和發展是否對代理的的去留造成影響。

根據馬新社報道，大馬壽險公會今日發文告說，這項研究結果將會幫助保險行業制定進一步的最佳方案並專注於關鍵領域，讓大馬壽險公會與其他利益相關者可以幫助改善招聘情況與留住優質和高效的代理。

“在冠病疫情的時代，我們需要積極主動地改善自己，為投保者提供服務，我們也實施了各種策略去適應疫情帶來的變化與挑戰。”

她指出，隨著更廣泛的經濟復甦與疫情應對，我們看到大馬保險市場有許多新的機會與潛力，而這也是保險代理可以填補空白並滿足民眾需求的地方。

“保險代理的角色會變得更加重要，因為保險行業正在努力提高滲透率、縮小保障差距，並且進入服務不足的市場。”