(登嘉樓15日訊)一名懷有7個月身孕,在網上經營食品銷售小本生意的媽媽,推出貨到付款首日接到一名顧客下訂20份冬炎功酸辣湯;大腹便便的她,載著9個月大的嬰兒去送餐,詎料顧客爽單,電話不接也不回信息,讓她和孩子足足在屋外白等超過半小時。
這名媽媽難過地在TikTok發佈視頻,並寫道,當天是她提供貨到付款服務的第一天,沒想到被顧客戲弄。
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24歲的阿絲瑪接受《mStar》訪問時說,因為顧客爽單,讓她損失250令吉。
她說,從接收訂單、準備食材到烹煮,都是她一手包辦,之後,還親自包裝和送到顧客手上。
“視頻中,我正在送貨給一名顧客。顧客跟我訂了20盒冬炎酸辣湯,當時我還載著孩子一起去送貨。即將抵達時,顧客就不再回復我,不管我打了多少通電話,WhatsApp也沒有回覆。”
她說,在打道回府之前,她在這名顧客的家外等了超過半小時。
居住在登嘉樓馬當馬蘭鎮的阿絲瑪說,這不是她第一次遭遇這樣的事。
將食物送給鄰居
育有3名孩子的她說,最後,她被迫將食物送給鄰居和相熟的人。
“一般上如果顧客下訂這樣多份量的食物時,我都會先收取定金,但有些顧客說貨到時會全額付款,我就相信他們,沒想到會有這樣的下場。”
她說,因為當時丈夫在車廠工作走不開,她只好把孩子們帶上,開車到城裡送餐給顧客。對她來說,駕車到城裡送餐是相當遠的距離。
經營食物銷售的同時,又要兼顧家庭,對阿絲瑪來相當不容易,再加上身懷六甲,開車送餐還要帶上孩子,非常吃力。因此,當顧客爽單時,阿絲瑪感到很難過。
她說,如果顧客取消訂單,她或許可以詢問其他人要不要買,說不定有人會買,可是現在是食物送抵了,顧客沒交代就失聯。
阿絲瑪是一名馬泰混血兒,該名爽單顧客下訂的冬炎功酸辣湯,是她推出的最新餐單。
她以前跟媽媽曾在登嘉樓亞吉(Ajil)的食肆工作,在烹煮這一行有差不多11年的經驗。結婚2年懷上第一個孩子後,就成了全職的家庭主婦。
2016年,她開始在家生意,售賣各種泰國食物,包括現成的。
阿絲瑪說,她因為難過才上傳該視頻,並藉此提醒其他人不要隨便爽單。看到許多人留言為她加油打氣,甚至住在登嘉樓以外地區的網民也有意訂購食物,她表示很感動。
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