关闭3G 搜寻不到4G CFM促速提升覆盖率

（赛城17日讯）随着3G网络计划在去年12月31日前关闭，导致大马一些通讯用户面对网络和覆盖率问题。

大马通讯及多媒体消费人论坛（CFM）发文告说，对于通讯和多媒体消费者来说，今年是极具挑战性的一年。

文告指出，3G网络关闭的目的是让服务供应商能够提供更快、更好的4G体验，然而在现实中，有些消费者仍然面临网络和有者完全没有覆盖率的问题。

沙砂及乡区网线差

根据国家数字网络计划（JENDELA）第四季度报告，截至2021年9月30日，94.03%的人口稠密地区获得了4G移动网络覆盖，但仍有很多抱怨的新闻，尤其是沙巴、砂拉越和乡区的消费者面对网线差和甚至没有覆盖率的问题。

此外，4G网络的可用性以及连接到4G所花费的时间比率不应作为衡量OpenSignal报告的网络质量实现的基准，反之应考虑消费者的体验。

“随着3G网络的关闭，消费者只有两种选择，一是拥有4G网络，二是根本没有互联网。即使在因冠病大流行而发布行动管制令之后，仍有消费者严重依赖更快的互联网。”

“消费者希望随着3G的关闭能够有更好的4G服务。由于日常生活中对互联网服务的依赖，这将对消费者有利，例如因隔离而居家工作者、涉猎快速发展的电子商务的企业家、由于担心疫情而居家学习并在线参加考试的学生。”