(美國·華盛頓23日訊)美國男子馬林(Elliot Malin)在收到阿姨的求救信後,決定捐腎臟給腎功能衰竭的28歲表弟克萊恩(Scott Kline)。豈料馬林的善舉導致他收到美金13064美元(約5.46萬令吉)的帳單。
據外媒報道,克萊恩的母親四處奔走尋找合適捐贈者卻未果。馬林見狀同意捐出自己的腎臟,並在4個月後,確認他與表弟的腎臟是匹配的。
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克萊恩急須動手術,但沒有接受透析(dialysis,俗稱“洗腎”)。2021年7月兩人在德州一家醫療中心進行手術。
術後馬林在同年9月收到了鉅額的醫療費用帳單,要求他支付克萊恩的手術和術後復原費用。在美國,醫療費用不該由捐贈器官者支付,而會由受捐贈者的保險支付。
馬林通知了醫院,但1個月後,他收到第2份繳款通知。接著12月6日,提供麻醉服務的醫療單位NorthStar Anesthesia集團寄給他1份文件,上頭寫著:“最後通知!您遲付欠款,若不立即繳款,我們將逕行收款。”
馬林對帳單感到惱火,同時擔心自己的信用出現問題。馬林說他盡力讓克萊恩完全置身事外,“他有很多事情要做,他的康復比我的困難。且由於疫情,他被困在室內。所以我沒跟他說很多,不想給他壓力。”
馬林上社媒抱怨NorthStar Anesthesia集團的疏失,引發網友熱烈討論。NorthStar Anesthesia集團最後終於發現,13064美元醫療賬單是因為寄發帳單程序疏失而誤發給馬林,首席財務官事後向馬林發送了一封道歉郵件,承諾未來會改善行政流程。
馬林慶幸最終問題圓滿解決。
Elliot Malin wasn’t supposed to get a bill after donating a kidney to his cousin, but then came the $13,064 charge.
Read about his infuriating experience with aggressive hospital billing via @propublica:https://t.co/0nGhmk05RH
— Arnold Ventures (@Arnold_Ventures) February 22, 2022
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