发布: 3:48pm 25/02/2022

4G覆蓋率擴大至95.4% MCMC：年杪要達96.9%

法杜拉蘇海米：今年計劃擴大5G服務至森州、檳州、柔佛、雪州、沙巴及砂拉越主要城市，使5G覆蓋率達到36%。（直播截圖）

（八打靈再也25日訊）大馬通訊及多媒體委員會（MCMC）主席法杜拉蘇海米說，截至2021年12月31日，MCMC透過第一階段的國家數字網絡計劃（JENDELA），已將4G移動寬頻覆蓋率擴大至95.4%，網速提升至37.3兆比特（Mbps），並使684萬8000戶房屋建築獲得千兆光纖寬頻。

他說，雖然上述水平已各別超過了預期目標，然而，MCMC今年目標，是要在2022年杪實現96.9%的4G寬頻覆蓋率；意味著還有1.5%覆蓋率有待實現，而這部分涵蓋國內特定鄉區或內陸地區。

完成興建1189新電訊塔

他今日召開2021年JENDELA第四季報告媒體線上彙報會時說，在固定寬頻方面，截至2021年12月，共有189萬零899戶房屋建築已獲固定寬頻設施便利；此外，當局也完成興建1189座4G新電訊塔。

他說，這1189座新電訊塔也包括2021年所興建的250座（實現了129.5%的目標）4G新電訊塔；這250座目標是由天地通（Celcom）突破原定目標，達到200%，接著數碼網絡（Digi）100%、明訊（Maxis）150%及U Mobile（224%）所實現。

“在移動寬頻電訊塔提升工程，截至2021年12月共完成了3萬零174座電訊塔的提升工程，包括2021年所完成的1萬3807座提升工程。”

法杜拉蘇海米說，截至2022年1月31日，當局已完成了585個地區的固定無線接入（FWA），佔原定目標的69.7%，這些受惠區為（截至2021年12月31日全年）砂拉越（323個地區）、霹靂（47）、沙巴（44）、柔佛和彭亨（8）、雪州（5）、森州（2）及丹州（0）；丹州按原定計劃有18個地區需設置FWA，但因大水災問題而導致丹州和彭亨的被逼延緩落實。

他說，我們的目標是要在839個地區設置FWA設施便利。

他坦言，巴生河流域去年12月的大水災，的確造成偏弱的網絡素質，而通訊公司已重新激活了電訊塔的運作；有任何申訴，民眾可登入MCMC的JENDELA Map系統反映問題，網站為https://jendela.my/。

擬擴大5G覆蓋率至36%

法杜拉蘇海米說，MCMC今年目標，是為1661個新地區設置好4G寬頻的覆蓋率，並計劃使65萬2101戶房屋建築享有光纖網絡聯繫便利；同時也計劃擴大5G服務至森州、檳州、柔佛、雪州、沙巴及砂拉越主要的城市去，使到5G覆蓋率達36%。

在3G網日落計劃下，他說，共有79%用戶或165萬6269名用戶，已遷至4G網絡服務，尚剩餘21%或44萬零852用戶，他們都已接獲通知進行遷移。

去年接逾20萬網絡素質投訴

此外，他透露，2021年1至12月，MCMC共接獲20萬零675項與網絡素質有關的投訴，主要是4G網絡覆蓋率差；而由於市佔率高，主要遭到針對服務供應商為天地通、明訊、數碼網絡及U Mobile，其他則有馬電訊、WEBE@Unifi Mobile、YTL（YES）及TIME DOTCOM。

“有關的投訴其12個月分佈為1月（1萬4535宗）、2月（2萬3585宗）、3月（1萬6487宗）、4月（7458宗）、5月（1萬4092宗）、6月（4萬4972宗）、7月（1萬7475宗）、8月（1萬7983宗）、9月（1萬1935宗）、10月（1萬2903宗）、11月（9954宗）和12月（9296宗）。”

2021年1月至12月份20大網絡投訴縣區

新山 7776宗

八打靈縣 7387宗

芙蓉 6619宗

吉隆坡 6432宗

巴生 5004宗

古晉 4379宗

哥打峇魯 3743宗

關丹 3491宗

瓜雪 3190宗

峇株巴轄 3175宗

瓜拉冷嶽 3036宗

瓜拉慕達 2983宗

鵝嘜 2796宗

亞庇西岸 2795宗

近打 2715宗

巴西馬 2657宗

美里 2642宗

加影 2614宗

烏魯冷嶽 2565宗

居林 2557宗

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