如何在服务品质与效率及社会整体利益之间达到平衡,恐怕是物流业接下来要考虑的问题。
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疫情改变国内的消费模式。在无法出门的情况下,许多人都只能选择网购来满足日常生活需求,无形中大幅催生物流业的蓬勃。加上与电子商业相辅相成,在天时地利配合下,双方经济规模的增长速度,犹如回到大马90年代的百业荣景。
尤其摩托运送货品及食物的经济模式,几乎成了疫情后新兴产业。君不见政府宣布开放后,在路上几乎随处可见各种后座载着大箱子的摩托车,忙碌莽撞地在街上竞跑。后来看到某个马来摩托运送司机的脸书帖文,扣除汽油费,两个月不眠不休的冲锋陷阵盈利超越5位数。
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