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发布: 8:06am 28/02/2022

顾客

店家

发货

邮寄公司

不是隔壁

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不是隔壁

顧客4pm問今天下單今天發貨?店家:郵寄公司不是在我隔壁

(八打靈再也28日訊)顧客近下午5時詢問能否立即發貨,未料竟遭怒嗆“郵寄公司不是在我隔壁家”!

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這名顧客將兩人的對話記錄上傳至臉書,直指店家態度不好,“這個賣家,有事嗎?”

對話記錄截圖顯示,這名顧客於下午4時42分針對售價為15令吉的中藥藥材穿心蓮(蛇草)詢問:“請問今天下單,能今天發貨嗎?”

店家7分鐘後回覆:“郵寄公司不是在我隔壁家”,句末還附上一個笑臉,令顧客火冒三丈。

顧客當場翻白眼,表示店家只需要告知什麼時候可以發貨即可,沒想到店家繼續嗆聲。

“所以沒可能今天就出!最近又缺貨!我也需要工作!明天或後天!”

這個回答讓顧客瞬間不想購買,諷刺道自己只會向隔壁家是郵寄公司的店家購買。

該帖文引起兩派人馬隔空舌戰,有者認為顧客在近5時才詢問能否馬上出貨,而這又是賣家最不喜歡聽到的問題之一,因此不能怪店家暴怒斥罵;另有者認為店家態度不好,“顧客沒有欠你幾百萬”,且顧客也不是行內人,不知道郵寄機制,故店家理應好好解釋而非直接發飆。

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